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Un aspecto clave para mejorar la conversión online

Publicado por Abel Pardo

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3/02/15 9:02

Ordenar objetivos en marketing online

Desarrollar una campaña de marketing online implica conocer cuáles son los puntos de llegada que pretendemos alcanzar y cuáles son los tiempos que vamos a otorgar a cada una de las acciones para ello.

En ese sentido es especialmente importante dotarnos de un presupuesto estimado. Una vez tengamos el presupuesto veremos las opciones de ir logrando los objetivos que tenemos como metas.

Por ello, si tenemos una página dedicada al mundo de las mascotas en León o si nuestra web es un petrol job finder orientado al mercado inglés la estrategia ha de volcarse de un modo similar.

Tanto en el caso de las mascotas como en el de la plataforma de petróleo hemos de conocer qué quieren los clientes, cómo lo quieren y cuánto hay que invertir para poder ofrecerlo.

 

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Escoger objetivos claros

A la hora de definir los objetivos hemos de tener en cuenta unos parámetros que han de cumplirse.

Dese G4 Marketing Online destacaríamos los siguientes:

 

Que sean alcanzables

Un objetivo no debe ser aquello que simplemente nos gustaría, sino que nos gustaría y que en un principio podemos conseguir. Plantear objetivos que son inalcanzables carece por completo de sentido.

Pretender vender un 2000% más o pasar a ser líder de mercado con una web nueva y de baja calidad o con una competencia exagerada no lleva a ningún sitio.

 

Que sean concretos

Las metas no pueden ser ambiguas ni perderse en humo. Si tenemos una web sobre rehabilitación de edificios nuestro objetivo puede ser subir un 20% los visitantes, incrementar un 5% los formularios recibidos o ganar un cliente vía web más al mes.

Conceptos como crecer, tener más visitas o aspectos similares deben concretarse para poder seguir avanzando por el camino correcto.

 

Que sean evaluables

Todo ha de ser medible y evaluable de un modo objetivo. Si tenemos una web sobre casitas de madera y planteamos como objetivo que la web “sea mejor” eso no es evaluable.Podemos hablar de vender dos casitas más al mes, de incrementar el tráfico un 20% para la palabra "casitas de madera online" o similares.

Si planteamos, por el contrario, que la conversión de la página sobre porches de madera se incremente un 30% sí es evaluable. Si hablamos de que haya "mejores conversiones" tendremos un elemento que no es claramente evaluable.

Esta, por ejemplo, es una métrica en la que se pueden apreciar datos de un modo completamente objetivo.

 

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Cómo ordenar los objetivos

Una vez que tenemos marcados los objetivos llega el momento de analizar la competencia.

En este caso, un objetivo concreto y evaluable puede ser o no realista dependiendo de la fuerza y número de nuestros competidores.

Por ejemplo, una empresa de mantenimiento informático no plantearía objetivos reales y realizables si quisiera salir en google en la primera posición por palabras como “informática”. Si le añadimos poco texto o una web nueva o débil tendremos un problema añadido de no comprender que nuestro sitio en la red no es el adecuado a nuestros recursos o neustra inversión.

Sería mucho más sensato plantear otro tipo de escenarios de cola larga en que esos rivales se valoren en una medida que nos indique qué campo es el óptimo.

 

Cómo tomar decisiones

Una decisión ha de plantearse en base a lograr los objetivos en un tiempo concreto. Ese tiempo concreto ha de ser asimismo objetivo y en base a lo que hemos referido de la concepción de una competencia asequible lograremos más o menos esos objetivos.

Por ello, una revisión parcial es más que necesaria debido a que el mundo del marketing online es variable. Conseguir aprovechar los vaivenes de esa variación es muy importante.

A partir de aquí podremos ya desarrollar las estrategias de marketing online enfocadas a esos objetivos que nos acercarán mucho más hacia el éxito en la red.

 

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