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Tres elementos de marketing online básico

Publicado por Abel Pardo

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3/03/15 8:56

Cuando hablamso de marketing online hablamos de un tipo de marketing enfocado a Internet. Como tal implica todas las técnicas para poner en contacto a comprador y vendedor y lograr que se genere un intercambio beneficioso para todas las partes intervinientes.

Por ello, el marketing online es rentable: porque se consigue que el beneficio llegue a los integrantes de los intercambios y que por ello todo el mundo logre objetivos generando riqueza.

Así, el marketing online abre nuevos mercados a productos: bienes, servicios e ideas y como tal debe ser tratado. Pensar que por tratarse de algo online no hay que hacer inversiones, no hay que tener presupuesto, todo va a ser gratis y las ganancias van a caer del cielo sin trabajo es un error que no pocos comenten.

En marketing online hay que trabajar exactamente igual que si pretendiéramos abrir un negocio físico en otra ciudad y país, y lo único que cambia son el macroentrono y el microentrono.

 

Desarrollo web: conversión

En la web se realizarán las conversiones de los visitantes en clientes, y como tal es un elemento de primer nivel. Como bien sabido es nadie da duros a cuatro pesetas, y alguien que paga menos de 1.000 euros por una web ya debe ir pensando lo que va a recibir a cambio.

Ojo, ello no quiere decir que por pagar más de 1.000 euros vayamos a tener un cañón digital, pero por lo menos sabremos que por debajo de ese umbral algo raro pasa. Estamos hablando casi de terapia pisológica on line y de los esfectos que produce en comprador y visitante.

¿Alguien se imagina un local comercial en plena calle céntrica de la ciudad donde vivimos a menos de cuatro veces su precio de mercado? Pues en Internet pasa exactamente lo mismo y no, por lo general no estamos ante gangas sino ante chapuzas.

Y es que hay una diferncia sutancial entre juntar textos e imágenes en una plantilla y generar con textos e imágenes en una plantilla un elemento de venta. Y esa diferencia se llama marketing de contenidos y marketing de conversión, dos disciplinas íntimamente ligadas al marketing online.

Hay qué saber dónde hay que disponer los elementos, sus colores, tamaños y al igual que se canaliza la ansiedad en los supermercados, guiar al visitante hasta los elementos en que se alcanza finalmente el objetivo de conversión.

 

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Incrementar visitantes: SEO y SEM

La mejor web del mundo no sirve de nada si nadie la ve, entre otras cosas porque sin visitantes no hay conversiones, sin conversines no hay clientes, sin clientes no hay ingresos y sin ingresos no hay beneficios.

Si tenemos una página para promocionar un entrenador personal online y dicha página tiene bien configuradas sus fuentes de visitas estaremos caminando hacia el éxito. Para ello contamos en marketing digital con dos elementos clave: el posicioanmeitno web o SEO y el pay per click, publicidad en Google o Google Adwrods, también identificado como SEM en múltiples ocasiones.

Con ello logramos estar donde nos requieren nuestros visitantes y cualificar a estos mismos. Por ejemplo, imaginemos que alguien quiere celebrar una boda en una finca. Lo lógico es que cuando va a un buscador para conseguir la información sobre el recinto, cómo llegar y la oferta disponible en este tipo de instalaciones para celebrar enlaces matrimoniales busque elementos concretos.

A esos elementos, a esas palabras, las denominamos keywords. En nuestro caso una keyword podría ser "Fincas bodas madrid". De esta manera sabremos que quienes busquen una finca para una boda y en madrid nos encontrarán, meintras que nuestro público objetivo no serían quienes busquen una finca para bodas en barcelona o una finca para fiestas infantiles en madrid.

 

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Interrelacionarnos con los clientes: redes sociales

Las redes sociales son los elementos clave para conseguir que la ifnormación fluya entre vendedor y comrpador online. No son uno de los métodos más efectivos para cerrar ventas; no son uno de los métodos más efectivos para conseguir clientes; pero sí son el método más efectivo para relacioanrnos con ellos.

Imaginemos que un cliente nos ha comprado una pulsera de acero online. Si disponemos ambos intervinientes en el intercambio de una red social como facebook, podemos aplicar esta serie de técnicas.

Podemos, por ejemplo, informar sobre otro tipo de pulseras que vayamos poniendo a la venta, complementarlo con informaciones sobre otros elementos de bisutería y joyería e incluso ofrecer promociones, descuentos, juegos y sorteos.

Los usuarios pueden preguntarnos sobre disponibilidad de piezas, sobre precios, horarios o cualquier otro elemento que deseen, evitando desplazarse a una tienda física o incrementando en tiempo cuasi real información que no esté disponnible online no ya sobre las propias pulseras de acero sino sobre cualquier elemento del proceso de compra.

Por ello el marketing online permite una amplia variedad de accioens entre las que destacan aquellas tendentes a generar un incremento de los beneficios. Por ello el marketing online, bien llevado y de una manera profesioanl es rentable.

 

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