Antes de que la pandemia llegase a nuestras vidas, el comercio minorista estaba experimentando un cambio drástico a través del cual todas las tiendas físicas estaban siendo trasladadas al mundo del comercio electrónico. El Covid no ha hecho más que acelerar todo este proceso, lo que se estimaba que pasase en un plazo de 5 años ha ocurrido en cuestión de meses dado a cuestiones enlazadas con esta pandemia, como el periodo de confinamiento o el cierre de multitud de empresas físicas.
