Los gustos y costumbres de los consumidores evolucionan con el paso de los años, y es por ello que las marcas y negocios deben actualizarse constantemente para lograr cubrir las necesidades y gustos de estos. Hoy en día, todo tipo de consulta rápida se realiza a través de los smartphones. Además, el 68% de las compras online se realizan a través de esta plataforma (El Observatorio Cetelem) por lo que las empresas deben centrar sus esfuerzos en optimizar sus páginas a este entorno. Conceptos como adaptative desing o micromomento se han hecho muy populares en los últimos años debido a esta tendencia.
