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Por qué el marketing de conversión es importante

Publicado por Abel Pardo

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10/06/17 12:29

Cuando estamos desarrollando un Plan de Marketing Online uno de los puntos esenciales en los que hay que fijarse es la atracción de visitantes hacia el sitio web.

Estas estrategias, que generan clientes potenciales, son el primer paso para lograr los mejores resultados a través de una tienda online o página web.

Así, cuando una persona busca comprar zapatos amarillos, si nuestra tienda online que vende zapatos amarillos está a la vista se tienen amplias posibilidades de generar ese visitante y esa compra.

Por ello, una de las principales funciones de un consultor de marketing digital es establecer un plan de captación de visitantes como primer paso en una estrategia de marketing de conversión.

 

Cómo captar visitantes útiles

Los visitantes de una web pueden llegar, observar en qué consiste la web y abandonarla con rapidez.

Ello puede provocar un efecto rebote que consiste en la visita de una única página, generalmente durante escasos segundo, y que provoca que Google vaya poco a poco bajando sus índices para esa web por esa palabra.

Así, ofrecer contenido de calidad, y eso se mide viendo la respuesta del usuario, es uno de los pasos esenciales que desde G4 Marketing Online siempre ponemos encima de la mesa.

Para ello la parte imprescindible es el SEO o posicionamiento web.

A través del SEO desarrollamos un estudio inicial mediante el cual observaremos cuáles son las características del mercado, cuáles son las características de la competencia para ese mercado y cómo se puede conseguir captar a los visitantes y el presupuesto a destinar para ello.

Si buscamos en el mercado de tiendas de mascotas Ponferrada, una localidad leonesa, podremos observar cómo el mercado es pequeño.

Si buscamos tiendas de mascotas sin más, veremos cómo el mercado es mucho más grande, pero también la competencia y por tanto la inversión a realizar.

Una buena combinación de cuánta gente busca tienda de mascotas en Ponferrada y de cuánto hay que invertir será la clave para saber si ese mercado es rentable o no.

 

 

Nuevo llamado a la acción

 

 

Cuando lo importante pasa a ser la web

Realizar una web cutre por ahorrarse unos euros puede conllevar luego una pesada carga en cuestión de posicionamiento.

Es claro que lo barato sale caro, y en marketing online más. Encargarle a un informático la construcción de una web es ponerse en manos de alguien que puede que sepa programar, pero a buen seguro carece por completo de estudios en marketing, y una web, ante todo, es un elemento de marketing.

Por ello, una agencia de marketing online que esté formada por personas tituladas en marketing es la mejor garantía de que una web será construida en base a conseguir generar beneficios.

Así, una web de abogados tiene que tener un diseño, un enfoque y unas características diferentes a la de una web de entrenadores.

Los entrenadores requieren un camino de conversión, una información y una metodología de contacto adecuada a su sector.

Los abogados necesitan ofrecer información sobre servicios como la cláusula suelo o las acciones preferentes.

Por ello, una disposición de la web adecuada, con las metaetiquetas bien puestas, con un contenido acorde, con imágenes, vídeos, descargables y y todo aquello que sea necesario ayuda a posicionarse en Google.

Por ejemplo, las parafarmacias en León pueden desarrollar una actividad más efectiva si implican elementos como el SEO Local.

Una parafarmacia generalista online que venda cremas o productos como Atashi o Revlon puede estar más centrada en ofrecer productos o marca que localidad y proximidad.

 

 

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Mejorando los avances en la web

A las ventajas de contar con una web optimizada para SEO hay que añadirle las que presenta el marketing de conversión en materia de contenidos.

Un contenido adecuado con una planificación adecuada ha de contar conque quien desea realizar una compra la haga con facilidad, en el menor tiempo posible y con la mayor de las comodidades.

Así, desde quien quiere comprar una crema en una parafarmacia a quien quiere comprar una casa de madera online deben poder hacerlo con garantías y facilidad.

Un elemento importante es la confianza. Por ello, disponer de elementos que generen confianza a alguien que vaya a comprar una casa de madera online, que no son precisamente baratas, es importante, pero también para quien quiere comprar un producto Atashi por 50 euros.

En ello se fija el marketing de conversión, que tiene elementos como los tests A/B, los mapas de calor o los ratios de CTR o click through rate (clics por visita) que se obtienen de la analítica.

Así, quien vaya a comprar en España ha de tener algunos elementos clave enfocados a España, quien busque car wash machine en Reino Unido ha de ver una página en inglés con productos enfocado al Reino Unido que conducen por la izquierda.

Lo mismo sucede con alguien que busca standing para barcos en Upffront, que a pesar de ser una empresa alemana si su posicionamiento en el Reino Unido no está en inglés venderá menos. Y es que hay que conocer el mercado local, qué busca y con qué palabras clave.

Por ello, la utilización de campañas de SEM puede darnos pistas sobre elementos como el CTR para una determinada palabra clave.

 

Presupuesto Campaña SEM

 

Finalizar el proceso de venta adecuadamente

Un proceso final de venta claro, especialmente en las tiendas online, es imprescindible en marketing de conversión en el que quien quiere vender cursos de inglés ha de encontrarse con quien quiere comprar cursos de inglés.

Si el contenido sobre dichos cursos es el que busca el cliente, el proceso de compra y adquisición es la parte final para conseguir la venta.

Aquí nos encontramos con un problema en no pocas ocasiones: la falta de adecuación del proceso de pagos desde que se añade un producto al carrito de compra hasta que se finaliza el proceso de pago.

Es esencial contar con esos clientes potenciales ya que no solo están dispuestos a adquirir productos o servicios de un autónomo o de empresas, sino que son quienes ya han empezado a comprar.

Que un cliente potencial abandone el carro de compra porque el proceso de venta es malo, no le genera confianza o es complicado es un paso a evitar.

Por todo ello el marketing de conversión es uno de los principales elementos a la hora de desarrollar una presencia en Internet adecuada y un plan de marketing online enfocado a conseguir resultados.

 

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Autor: Abel Pardo

Más información en http://abelpardo.net

 

Temas: tiendas de mascotas, ponferrada, león, autónomos, conversión