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Nuevas investigaciones descubren los grandes retos de negocio para Arquitectos, Ingenierias y Constructoras

Publicado por Javier Gomez

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28/01/15 17:07

Analisis_AICEs más evidente que nunca que las empresas de Arquitectura, Ingeniería y Construcción (A/ I/ C) se enfrentan a muchas de las mismas incertidumbres que otras industrias, además de las propias de su campo.

Nuevas investigaciones recogidas de las respuestas de más de 500 firmas de servicios profesionales de seis industrias diferentes (Contabilidad y Finanzas, Tecnología, Marketing / Comunicaciones, A/ I/ C, Legal y Consultoría de gestión), obteniéndose una quinta parte de encuestados de empresas de Arquitectura/ Ingenierías / Construcción. A pesar de la amplia gama de empresas representadas, se identifican muchos retos comunes.

 

Retos de hoy en día en las empresas de Servicios Profesionales

retos_analisis_industriasComo podemos ver, una gran mayoría de las empresas profesionales comparten el reto de “Atraer y desarrollar nuevos negocios”. ¿Cómo se compara esto con los mayores desafíos sólo para las empresas A/ I /C? Vamos, echar un vistazo a sus respuestas específicas.

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1.Atraer y desarrollar nuevos negocios

Las empresas de la industria A /I /C viven y mueren por sus proyectos. Mientras que muchas industrias tienen la suerte de retener a los clientes y disfrutar de un constante flujo de trabajo, la mayoría en el sector de la A/ I/ C no son tan afortunados. Lo que les mantiene, es el nuevo y repetido negocio. A la pregunta de qué iniciativas de marketing estas empresas van a llevar a cabo en 2015, la respuesta número uno fue a "Hacer que los clientes existentes sean más conscientes de los servicios que ofrecemos". En otras palabras, buscar formas de ampliar más allá de los servicios del proyecto inicial, a otros trabajos adicionales.


2. Encontrar y retener buenos empleados

Debido a la necesidad de alta formación, certificación y experiencia dentro de la industria, las cuestiones de recursos humanos son mayores en este campo que en otros. El 41,7% de los encuestados dentro de la industria A/ I/ C lo marcó como crucial. Ya sea, porque las empresas constructoras no pueden encontrar suficientes trabajadores comerciales o porque la calidad de la ingeniería está sufriendo debido a los recortes laborales, las empresas de  A/ I/ C están un poco atrapadas en la tormenta - una moderada demanda de productos finales y baja disponibilidad de recursos.

Afectando este aspecto también a temas relacionados con la seguridad y atención al cumplimiento detallado de las tareas, el personal seguirá siendo una preocupación constante para estas empresas. Esto significa que las empresas deben hacer que su cultura de empresa resulte atractiva para los empleados potenciales y hacer que el crecimiento de los empleados y la satisfacción sea una prioridad.


3. Luchar contra un mercado competitivo y en crisis económica

Las empresas de A /I /C consideran este área un reto particular, ya que casi el 40% lo identificó como algo clave, en comparación con el 28,3% de los encuestados globales de las 6 industrias.

Esto está alineado con las preocupaciones sobre nuevos negocios y la necesidad de crecer las relaciones con los clientes para aprovechar los proyectos futuros. La buena noticia es que cuando se dan pasos hacia la creación de una cultura de empresa centrada en el empleado, tal y como comentaba en el punto anterior, favorece el objetivo final de crecimiento para estas empresas. Una de las mejores maneras para hacer que tu empresa destaque en un mercado competitivo es hacer que tus expertos sean visibles en el mercado y se conviertan en líderes de pensamiento o gurús perteneciendo a tu empresa.


4. Gestionar con eficacia las demandas y expectativas de clientes

Un tercio de los encuestados de las empresas de A /I /C admiten que las demandas de los clientes y las expectativas representan un desafío prioritario. Los clientes muchas veces pueden llegar a ser muy enigmáticos. En un artículo nuestro anterior hablábamos sobre esto, con el objetivo de desentrañar el misterio de exactamente qué quieren, tanto los clientes como los potenciales clientes, de la industria de servicios y cuál es la mejor manera de garantizar la satisfacción.


5. Mantener la Calidad y la Eficiencia

La Calidad y la Eficiencia son cruciales en el espacio A/ I/ C. No sólo se relaciona directamente con las cuestiones que rodean a la seguridad y a la salud financiera, sino produciendo un excelente trabajo a tiempo y dentro del presupuesto de los clientes. Si tu actual empresa de Arquitectura, reformas integrales madrid, Ingeniería o Construcción está buscando la transición de clientes de un solo proyecto en clientes a largo plazo, la calidad y la eficiencia son claves.


Conclusión

Atraer nuevos potenciales clientes al redil y educar a los clientes actuales acerca de los servicios adicionales son cruciales para el éxito de las empresas de A/I /C. Los esfuerzos de marketing deben comenzar con el cumplimiento de las necesidades del cliente y el desarrollo de una cultura que favorezca que los empleados crezcan en su experiencia y recompensar la excelencia.

Aunque a primera vista, podría parecer que estas no son técnicas de marketing, la promoción efectiva de una empresa comienza definiéndola  de manera positiva y luego hacer que esos beneficios sean visibles a los clientes potenciales. Los esfuerzos de marketing en 2015 tendrán que centrarse en gran medida en la diferenciación dentro un mercado difícil.



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