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El núcleo de inbound marketing es la optimización de la conversión

Publicado por Mark Delange

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13/04/15 20:29

Nucleo_inbound_marketingUna campaña de inbound marketing bien gestionada supone una mejora dramática y notable del rendimiento en comparación con las tácticas tradicionales de marketing.

Si eres el propietario de una empresa, o estás a cargo de su marketing, seguro que buscas la manera de crear una máquina de generación de leads que sea repetible, predecible y escalable. 

Una parte importante del inbound marketing es la experiencia que tienen los visitantes de tu web. Si no es una experiencia positiva - porque el mensaje es malo, el sitio posee una arquitectura deficiente o no hay contenido para educarles - el programa de Inbound marketing se desmoronará dramáticamente.

Los expertos del inbound marketing saben que la optimización de la conversión es su núcleo. Mediante esta práctica se prueban varios componentes del diseño de una web para asegurar que los visitantes anónimos se conviertan en leads y que esos leads se conviertan en clientes.

Hoy en día, la optimización de la conversión es una parte crucial del inbound marketing y de la estrategia web porque se puede medir y funciona bien.

A continuación destacamos las consideraciones clave para aplicar la optimización de la conversión en tu empresa:

No hay mejores prácticas

Necesitas hacer pruebas una y otra vez. Si trabajas con esta mentalidad estás desafiando continuamente el status quo y trabajando para mejorar el rendimiento de tus páginas de aterrizaje, tu sitio web en general y tu marketing.

Crea un plan basado en los datos pasados del rendimiento

Tu web debe tener las herramientas que proporcionen los datos necesarios para crear un plan de optimización y monitorear el rendimiento de ese plan. Google Analytics proporciona un buen punto de partida. La herramienta es gratuita y puede ser fácilmente aplicada a cada página de tu sitio web. También hay otras herramientas de análisis, pero no necesitas invertir dinero para obtener estos datos.

Una vez que tengas los datos, puedes buscar aquellas páginas de tu web de bajo rendimiento. Estas pueden ser las páginas de aterrizaje que están dando tasas de conversión inferiores al 20%, o pueden ser las páginas de tu web que supuestamente deberían ofrecer opciones a los visitantes, pero son páginas de alta salida.

Intenta elegir páginas que ofrecerán un buen valor si logras solucionar los problemas y mejorar el rendimiento. Por ejemplo, si tienes un carrito de la compra, y la gente lo abandona en vez de realizar la compra, deberás corregir esto. Las páginas de aterrizaje que convierten a visitantes en leads también serían un objetivo de alto valor para considerar.

Planifica tus pruebas con un método científico en mente

Cuando empieces a optimizar las conversiones, deberías probar sólo una variable cada vez. Por ejemplo, si cambias la copia, la imagen y el botón de una página y el rendimiento mejora, no sabrás qué elemento concretamente ha contribuido a la mejora del rendimiento. Comienza cambiando solo una cosa, como el botón; luego haz la prueba y revisa el rendimiento. Esto te permitirá controlar las variables y optimizar completamente la página para obtener el máximo rendimiento.

Asegúrate de que la prueba se ejecute durante el tiempo suficiente, y que el tamaño de la muestra sea lo suficientemente grande, para proporcionar relevancia estadística. Si dejas que la prueba se realice durante sólo 24 horas y recibes solamente 10 visitantes a la página, es probable que no tengas suficientes muestras para saber realmente si tu prueba es válida o no. Si ejecutas la prueba durante más tiempo y tienes más datos de la muestra la prueba será más exacta y cualquier cambio que hagas mejorará los resultados.

Aplica este enfoque de optimización a otras tácticas de marketing

La optimización no sólo se aplica a los sitios web y a las páginas de la web. Si creas activamente contenido educativo para tus clientes potenciales, debes revisar el desempeño de esos artículos de blog, informes, libros electrónicos, infografías y videos. Algunos de éstos tendrán un buen rendimiento y convertirán muy bien, pero otros no. Estos datos también son valiosos y están disponibles en la actualidad en tiempo real.

Revisa todas tus tácticas de marketing con una perspectiva científica. Verás rápidamente que muchas de las tácticas de la vieja escuela han tenido un bajo rendimiento durante años. Ahora, cualquier operación de marketing que no funciona puede cambiarse por el marketing que está probado que funciona bien.

Hazlo parte de un esfuerzo regular y de mejora continua

Una optimización continua y análisis regular se debe hacer a diario, semanalmente y mensualmente. Las tácticas de marketing de la vieja escuela tardaban meses en analizarse. Hoy en día, el marketing es una ciencia y debe tratarse como tal. Establece metas para el rendimiento de tu marketing y asegúrate de que trabajas para superar esas metas cada mes.

De esta forma sabrás cómo crear, implementar, gestionar y optimizar la máquina de generación de leads de la empresa.

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Temas: inbound marketing