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Métricas del inbound marketing que tienes que revisar mensualmente

Publicado por Mark Delange

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28/07/15 22:05

Ahora que hemos visto las métricas del inbound marketing que necesitas comprobar a diario y semanalmente damos un paso atrás y vamos a ver algunas métricas, de alto nivel, que se deben revisar una vez al mes para obtener información valiosa sobre el éxito y el desempeño de tu campaña de inbound marketing.

Métricas para revisar una vez al mes:

Al igual que un buen vino necesita que lo dejen respirar para afianzar su olor y sabor, algunas métricas de inbound marketing necesitan tiempo para respirar.

Dichas métricas solo proporcionan un conocimiento más claro sobre el desempeño de tu campaña de inbound marketing si dejas que los datos se recopilen durante unas semanas. Si analizas éstos muy frecuentemente es  como mirar un cuadro impresionista desde corta distancia donde ves un montón de detalles granulares pero pierdes la visión completa del cuadro.

Para obtener una visión clara y ver si la estrategia de inbound marketing está funcionando, con mucho o con menos éxito, debes comprobar una vez al mes las siguientes métricas de marketing:

Alcance en redes sociales

¿Revisas tus seguidores en las redes sociales Facebook, LinkedIn, Twitter y Google +? Deberías hacer un seguimiento del número de personas con las que te conectas en las redes sociales mes a mes. Los seguidores van y vienen, pero el número siempre debería subir.

Tasa de cierre

Esta es una métrica de ventas inbound, pero tu métrica de tasa de cierre es muy importante y hay que revisarla. Si lo haces cada mes puedes ver si las oportunidades de ventas se van convirtiendo progresivamente en ingresos. Una mejor tasa de cierre implica mayores ganancias.

El tiempo medio que pasa alguien en tu sitio web

¿Cuánto tiempo pasa alguien en tu web? Este indicador no te da una idea completa del rendimiento de tu programa de inbound marketing pero indica cómo es la participación, el “engagement” de tu sitio web. Además, "el tiempo medio en el sitio web" es un indicador clave que Google utiliza en su algoritmo para determinar el ranking de la página de tu sitio web

Tasa de apertura de Email

Con el email marketing se continúa la conversación con los usuarios interesados que todavía no están listos para comprar. La primera métrica de email que hay que comprobar es la tasa de apertura. Si las tasas de apertura son relativamente bajas, necesitas unas líneas de asunto más convincentes. Es importante tener en cuenta que cada proveedor de email calcula las tasas de apertura de manera diferente, por lo que necesitas revisar estos datos comparativamente.

Tasa de Click-through

El segundo indicador de email marketing es comprobar el porcentaje "clik-through rate". Después de que tus suscriptores abren tu email, ¿hacen clic y acceden a tu sitio web? Revisa estos click-through rates una vez al mes para identificar qué contenido genera más visitas a la web y qué contenido carece de narración convincente o acciones concretas.

Suscriptores netos nuevos

La tercera métrica de email para revisar es los nuevos suscriptores a tu blog. Aunque haya nuevos subscriptores en tu lista de mails, el número de suscriptores también disminuye de los opt-outs y de las direcciones de mail que se vuelven inactivas. Concéntrate en crecer tu métrica de " netos nuevos".

Métricas competitivas

Por último, una vez al mes, comprueba la presencia online de tus competidores. ¿Cómo funcionan tus competidores en términos de ranking de búsqueda? ¿Sobre qué escribe tu competencia? ¿Se benefician estas empresas de ciertas palabras clave y tú no? ¿Cómo se están desempeñando sus sitios de redes sociales?

Al revisar periódicamente las métricas de inbound marketing puedes hacer cambios grandes y pequeños a tu estrategia de marketing. Recuerda también realizar un seguimiento de los resultados de los cambios que realices. Este proceso constante de revisar tu estrategia, ajustar y luego revisar de nuevo, da lugar a más leads, más conversiones y, en definitiva, más ingresos.

Echa un vistazo a tu software de análisis. Tu software debe ser fácil de usar y proporcionar acceso instantáneo a todas las métricas de inbound marketing  que necesitas para poder realizar un seguimiento con regularidad. Si tu software de análisis actual es difícil de usar u ofrece capacidades limitadas, considera actualizar a una plataforma más robusta. Ahorrarás tiempo y obtendrás más ingresos.

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