Noticias y consejos sobre Marketing Online

¿Merece la pena invertir en experiencia del consumidor? [Infografía]

Publicado por Eric Lehoucq

Encuéntrame en:

27/11/15 11:52

Experiencia_del_consumidor.jpg

Tanto si estás diseñando tu sitio web, un producto, u otra parte de tu negocio, una gran experiencia del consumidor es la clave para la creación de valor para tus clientes. Diseñar teniendo a tu cliente en mente desde el principio no sólo hará felices a tus clientes, sino que ayudará a que negocio crezca.

Un ejemplo puede ser el de StubHub, que experimentó un aumento del 2,6% en su tasa de compra cuando reemplazaron un enlace de texto con un botón. De acuerdo con la gente de UserTesting cada 1€ invertido en experiencia del consumidor aportará entre 2€ y 100€ de retorno.

¿Qué más han hecho las empresas para aumentar sus conversiones y ventas al mejorar su experiencia del consumidor? ¿Y cuáles serían los consejos para los profesionales del marketing que piensan en hacer lo mismo? Echa un vistazo a la infografía siguiente de UserTesting para aprender cómo elegir invertir en la experiencia del consumidor afecta a la rentabilidad de tu empresa.

Invertir_en_experiencia_del_consumidor_infografia.jpg

como conocer a tus clientes

¿Le ha gustado lo que ha leído?  Haga clic aquí para suscribirse a este blog

 

Temas: diseño web, inbound marketing, diseño web ecommerce