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Marketing de contenidos. ¿Qué métricas son importantes?

Publicado por Mark Delange

Encuéntrame en:

16/02/15 19:52

Tasa-de-conversion_v2¿Qué números debemos mirar para decidir si nuestro programa de marketing de contenidos está funcionando bien? ¿Cómo sabemos qué artículos del blog están haciendo eco y qué partes del contenido convierten más para nuestra empresa?

Vamos a dedicar este artículo a identificar exactamente qué números debes mirar diariamente, semanalmente y mensualmente para medir la eficacia del contenido de tu programa de inbound marketing.

He aquí una serie de números que te ayudarán a ver lo que genera clientes potenciales, lo que impulsa tráfico y lo que podría estar haciendo subir tus costos.

Los subscriptores del blog - Vas a pasar mucho tiempo creando artículos de blog. Si nadie está suscrito a tu blog, obtendrás el beneficio del SEO (optimización de motores de búsqueda), pero no podras “nutrir” a ningún cliente potencial ni hablarás con cualquier posible consumidor tuyo regularmente. Tienes que asegurarte de que tus números de subscriptores del blog suben a diario. Una buena forma de hacer esto es incluir un opt-in automático para suscripciones a blogs en tus formularios.

Visitas al Blog - Esta es la mejor manera de ver lo que tus perspectivas piensan acerca de tu contenido. Si el número de visitas sube, les gusta. Si el número de visitas se reduce, no. Normalmente nos fijamos en esto cuando publicamos un nuevo artículo en el blog. Utiliza estos datos para crear más artículos que estén en línea con lo que les gusta a tus clientes potenciales, dejando atrás los artículos de bajo rendimiento.

Clics al Blog - Practicamos el Inbound  Marketing para generar clientes potenciales, por tanto maximiza tu oportunidad de convertir a un visitante en un cliente potencial mediante una llamada a la acción en tu artículo del blog.

Si todos los artículos del blog incluyen un botón de llamada a la acción que lleva a los lectores a otro contenido relacionado, también deberías mirar los leads o clics de los artículos de blog. Si tus artículos de blog no convierten lectores en clientes potenciales, considera ajustar el contenido o probar diferentes ofertas de contenido en el blog.

“Compartir” y enlaces de artículos del blog - Si la gente comparte tu contenido, quiere decir que les gusta, ¿verdad? Si incluyen el contenido en su propio blog o en sus propios esfuerzos de publicación de contenido, también significa que les gusta. Por tanto, lleva un registro de los artículos que se comparten y del intercambio de enlaces. Backlinks y el contenido compartido son dos elementos muy importantes cuando Google clasifica tu contenido. Cuanto más lo hagas, más probabilidades habrán de tener un ranking de un blog en la primera página, conduciendo más tráfico y más clientes potenciales a tu web.

Los clics en los botones de las llamadas a la acción - El contenido en formato largo, como documentos técnicos, e-books, presentaciones de diapositivas, infografías y consejos, necesita botones gráficos en la llamada a la acción. Una vez que estos botones estén colocados, tienes que mirar su tasa de conversión. Los botones tienen mucho que ver con cuántos clientes potenciales generas. Si tienen un mal diseño o están mal escritos limitan la cantidad de clientes potenciales para tu negocio. Tienes que llevar un registro mensual de los porcentajes de clics y ajustar en consecuencia. No consideres que una pieza de contenido está dando un bajo rendimiento hasta que hayas intentado ajustar el botón de la llamada a la acción.

Las conversiones en las páginas de aterrizaje - Después de que las personas hacen clic en los botones de la llamada a la acción, llegan a una página de aterrizaje. Este es el siguiente paso de su recorrido por tu sitio web. Pero, tu objetivo todavía sigue en proceso, porque a menos que completen el formulario que hay en la página de aterrizaje y conviertan, todavía no son un cliente potencial. Así pues, necesitas hacer un seguimiento de las métricas asociadas con cada página de aterrizaje. Las páginas de aterrizaje con un desempeño alto deben ser alrededor del 40% o más. Si no es así probablemente necesita un poco de rediseño u optimización para mejorar su rendimiento individual.

Tasa de Conversión en todo el sitio web - Aquí hay una métrica bonus de alto nivel que debes vigilar diariamente. Este número calcula el total de visitantes y el total de clientes potenciales para una tasa de conversión en todo el sitio. Las tasas de conversión en todo el sitio suelen oscilar entre el 1% y el 3%, con tasas promedio en torno al 1,5%. Si tu tasa de conversión es inferior al 1%, tienes que agregar más contenido a tu web. Las personas están aterrizando en tu sitio y no convierten porque hay ofertas limitadas para convertir.

Si la tasa de conversión en todo tu sitio web es de alrededor de 1.5% y quieres que sea más alta, tendrás que considerar mirar todas las páginas de aterrizaje y optimizar aún más la experiencia del visitante. Esto también incluye un enfoque más estratégico de la colocación del contenido, asegurate de que las ofertas de la parte de arriba del embudo están en tus páginas de “sensibilización”, donde el visitante toma conciencia; las ofertas de la parte mediana del embudo están en tus páginas de “consideración” y las ofertas del fondo del embudo están en tus páginas de “decisión”.

Debes crear un panel de métricas relacionadas con el contenido. Algunas las tienes que mirar diariamente, otras semanalmente y a otras mensualmente. Obtén un punto de referencia para tu rendimiento ahora, y luego, establece metas para hacerlo subir. Mide tus números y tu progreso hacia tus metas. No esperes meses si las métricas están por debajo de las expectativas. Adopta un enfoque más ágil para el contenido y el inbound marketing así podrás hacer cambios con mayor rapidez e impactar los resultados más dinámicamente.

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Temas: tasa conversion web ideal