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Los Oscars y el Marketing ¿Qué aprender?

Publicado por Javier Gomez

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24/02/15 16:11

¿Qué podemos aprender de los Oscars para el marketing?

La entrega de los premios más importantes del año tiene mucho que enseñar a las personas que nos dedicamos al marketing - ¿estás listo para aprender de las estrellas?
oscars

Este domingo pasado, aparte de ver los discursos, los comentarios, y por supuesto, los modelitos de los famosos, podríamos aprender algo que aplicar a nuestros propios planes de marketing.

A continuación, unas cuantas lecciones de marketing de la noche más importante de Hollywood.

Cualquier cosa puede pasar – hay que estar preparados para adaptarse

Si bien podemos pensar que Eddie Redmayne era el favorito al mejor actor, ¿recuerdas cuando Adrien Brody ganó a Daniel Day-Lewis? O cuandoShakespeare in Love” superó a “Salvar al soldado Ryan”? Así como no hay garantías en los premios de la Academia americana, tampoco hay cosas seguras en las campañas de marketing. A pesar de meses de planificación, dirigiendo a los consumidores hacia acciones concretas, perfeccionando la creatividad, no sabrás cómo llega tu mensaje realmente hasta que estés en plena acción. Así que, lanza la campaña y realiza iteraciones, y estate preparado para adaptar tu campaña sobre la marcha.

Recuerdo en una conferencia a la que asistí, que Tim Armstrong, un experto de Google en campañas, contó que había estado trabajando en una campaña de AdWords para una empresa del sector de la automoción, y la compañía no sabía qué tipo de creatividad utilizar. Tenían algunos anuncios orientados hacia la buena financiación para la compra de sus coches, y un único anuncio para captar afiliados a la marca. Los altos cargos de la marca estaban seguros que orientar la campaña hacia los bajos costes para la financiación sería el mejor mensaje (de hecho, habían construido toda su campaña en torno a ello, incluyendo vallas publicitarias y displays), pero había una persona dentro del grupo que se empeñó en lanzar también ese anuncio aislado para captar afiliados. ¿Podrían ejecutarse ambos tipos de anuncios? Tim les dijo, por supuesto, y sucedió algo no esperado a priori: El mensaje de captación de afiliados para la marca superó al de la financiación fácilmente. Lo que hicieron fue reorientar su estrategia de la campaña en consecuencia.

Lección: Sé ágil. Equivócate pronto. Y ¡adáptate, adáptate y adáptate!

No hay cosa peor que la mala publicidad - Evítala si puedes

En un mundo de medios limitados, tal vez cualquier ruedade prensa era buena prensa. Hoy en día, no tanto. A pesar de que tienen estilistas y presupuestos ilimitados, muchas estrellas de cine ya eran relegadas a las listas de "peor vestidas" para el lunes por la mañana. Con suerte, ninguno de los modelos será tan malo como el vestido de cisne de Björk, pero nunca se sabe.
De vez en cuando vemos que, marcas de renombre salen a la palestra por malos asuntos o prácticas. Trabajamos duro para construir nuestro valor de marca, pero desgraciadamente a veces hay desafortunados incidentes fuera de nuestro control. Todas las marcas quieren dar el “pelotazo” con su campaña como lo hizo la marca Oreo, pero no lo fuerces.

Lección: Sé auténtico a los valores y voz de tu marca. Deja que tus metas dicten dónde y cómo se involucra a los consumidores, no al revés.

Utiliza el Púlpito del pueblo- Sobre todo cuando la causa es más grande que tu marca

Esta temporada de premios fue la culminación del marketing para las causas benéficas tanto en el cine, como en la televisión, de cuestiones como los derechos civiles en Selma, voces contra las violaciones en Somalia, o una mayor conciencia contra las enfermedades como la ELA, Alzheimer, o el trastorno de estrés postraumático.
Tal vez éste es un buen momento para volver a examinar tus propias iniciativas alrededor del marketing de tu marca a favor de causas que merezcan la pena o a favor de tu comunidad. Como informó eMarketer, el 53 por ciento de los consumidores han comprado productos debido a las iniciativas relacionadas con la causa de una marca, mostrando que hacer el bien es también un buen negocio.

Lección: ¿Qué papel juega tu marca en tu comunidad? ¿Cómo puedes fortalecer esa conexión en servicio de una causa mayor?
 

Pesca donde haya peces

Una serie de marcas B2C lanzará nuevas campañas publicitarias durante los Oscar. ¿Por qué? Debido a los acontecimientos de mayor audiencia mundial como los Oscars, los Grammy y la Super Bowl, es el momento perfecto para cautivar a los consumidores. Tanto mejor para impulsar la conciencia de un producto o servicio.
En nuestro mundo de medios digitales, hay un desfile interminable de eventos de la industria. En lugar de tratar de estar en todas partes, selecciona algunos eventos relevantes para el año y concentra una parte de tus gastos destinados a medios, en los momentos clave a lo largo del año. En mi experiencia, menos patrocinios específicos, eventos, o campañas más dirigidas tienden a ofrecer mayor impacto que acciones más pequeñas y numerosas. Piensa en cómo tu marca puede destacar. ¿Dónde vas a encontrar un público cautivo de clientes potenciales? ¿Qué vas a decirles una vez que los tienes en un solo lugar?

Lección: Empieza con la pregunta "¿Quién es tu audiencia y qué es lo que le importa?" Luego vete involucrándolos en los eventos más relevantes entregándoles un contenido de utilidad.
 

A todo el mundo le gustan los premios

Las agencias de marketing se enorgullecen cuando los ganan y a los clientes les encanta recibirlos. Envía tus grandes campañas para ser considerado (bien por propia vanidad o para ayudar a ganar más clientes), pero el hecho de hacer tu trabajo con miras a resultados es gratificante en sí mismo. Algunos lo llaman la regla "80/20" - El 80 por ciento del trabajo llega a través del marketing, y el 20 por ciento por la manera en la que se hicieron las cosas y por compartir tu aprendizaje. Después de todo, si una campaña de marketing se pierde en el bosque ... tendrás que centrarte en los objetivos, estrategias y resultados - los cuales son útiles para generar futuras campañas.

Lección: Haz un balance de tu trabajo y su impacto. Invierte tiempo en enviar tus mejores campañas a premios para ser considerado.
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