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La importancia de las conversiones en marketing online

Publicado por Abel Pardo

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22/06/15 10:49

Beneficios clave en marketing online

Muchas veces cuando comenzamos un proceso de marketing online nos fijamos una serie de objetivos que poco tienen que ver con fines realistas y mucho con metas parciales.

Así, un fin ha de ser conseguir incrementar ventas un un 10% en los próximos seis meses, mejorar los ingresos en 20.000 euros para el próximo año y ejemplos similares.

Cuestiones como "crecer más", "tener más visibilidad" o "tener una mayor presencia" no pueden ser calificados como objetivos bien fijados porque carecen de algunos de los puntos básicos que una meta ha de tener en marketing digital como son:

a) Ser claro

b) Ser alcanzable

c) Ser contable

d) Ser evaluable

La diferencia entre cumplir con estos cuatro puntos o no hacerlo depende mucho de la calidad de la agencia web que hayamos contratado, y el resultado influirá decisivamente en los resultados finales conseguidos.

 

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Por qué las conversiones son importantes

Las conversiones, tanto si vendemos productos de parafarmacia como maquinaria para impermeabilizaciones en Madrid son una de las claves para poder medir el éxito de una campaña.

Es aquí donde entrará en juego nuestra capacidad para tener objetivos claros. Vamos a ver algún ejemplo concreto en el campo de la parafarmacia y en el de la impermeabilización en Madrid.

En el campo de las impermeabilizaciones nuestra página de ejemplo será topseal.es y en el de la parafarmacia online topfarmacia.es.

La primera decide que teniendo unas ventas online de 100.000 euros al año quiere incrementarlas un 20%. En este caso de ejemplo ese volumen representa 5 trabajos, por lo que es necesario un sexto cliente.

Para ello se ve que las visitas a la web son 1.000 al año, por lo que sería necesario en principio llegar a las 1.200 para conseguir esos objetivos en base a una tabla de conversión del 0,5 por ciento.

Por otro lado podemos plantear similar número de visitas pero elevar el ratio de conversión al 1% lo que incrementaría aún más el beneficio obtenido. Es aquí donde el consultor de marketing online hará lo necesario para estudiar esa casuística, el mercado, la competencia y otros elementos afines para presentar una propuesta para el desarrollo de elementos relacionados con las farmacias en Internet.

Si hablamos de una parafarmacia online los niveles variarán: más productos, menos beneficio por venta, número amplio de marcas y espectros complicarán los cálculos iniciales pero abrirán una puerta importante a las opciones para alcanzar los resultados finales. Otro caso sería el de areaverda Barcelona especializada en jardines o cualquier tipo de empresa que podamos optimizar para tener un resultado claro.

 

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Aplicando este mecanismo a abogados, dentistas y autónomos

Cuando tenemos una tienda on line es claro que no hay problema en medir el beneficio que estamos consiguiendo. Si vendemos cremas en una parafarmacia online sabemos cuánto nos cuestan y a cuánto las vendemos. La clave en otros negocios, como pueden ser los de autónomos o profesionales liberales como dentistas o abogados es: ¿Cómo calcular el beneficio?

Vamos a ver un ejemplo con http://abogadosenleon.net/abogados-leon. Aquí obviamente no hay precios sino clientes. Y nuestra función como consultores de marketing en Internet estará en establecer los cauces para evaluar el crecimiento de este índice de conversión.

Si hablamos de abogados penalistas, laborales o mercantiles habrá que ver qué es el servicio que se ofrece y cuánto puede sacarse por cada uno de ellos.

Por ejemplo, en cláusula suelo se obtiene un beneficio por cliente de 1.400 euros. Aquí se puede precisar. En casos mercantiles no tanto, pero puede haber una estimación de mínimos sobre la que desarrollar la estrategia final.

Algo similar podemos ver en los ejemplos de Freeautonomos para conseguir un cliente especializado en facturar sin ser autónomo y el beneficio neto que deja por cliente.

La clave como siempre estará en que los resultados que se logren vía web superen a los que se tienen en gastos o a los que se tendrían con la inversión de ese capital en otro tipo de negocios.

 

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