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¿Es caro hacer Inbound Marketing?

Publicado por Javier Gomez

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20/09/19 11:26

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Esta pregunta resuena en la mente de nuestros clientes cuando les empezamos a hablar de esta metodología de marketing.

El inbound marketing no es una solución rápida. Se necesita tiempo, recursos y una dosis de creatividad. Cuando nuestros clientes entienden todas las tareas que hay que realizar, se preguntan cuanto les costará todo esto.

Hay dos costes principales asociados con el inbound marketing: software y recursos. Antes de saltar a los costes de software y recursos, también tengamos en cuenta los siguientes factores: ¿Cuánto estás dispuesto a gastar? ¿Cuáles son los objetivos generales de crecimiento de tu empresa? ¿Cómo de rápido quieres ver resultados? Porque esta es la respuesta fácil a cuánto cuesta el inbound marketing: depende de los resultados que quieras ver y de la rapidez con la que necesites verlos.

Lo que necesitas invertir depende de los resultados que quieras conseguir

No hay duda de que el marketing es importante. Pero, ¿cuánto del presupuesto total de la empresa se debe gastar en actividades de marketing? Según estudios de Gartner Research, las empresas gastan aproximadamente el 10% de sus ingresos anuales en marketing general.

Echa un vistazo a tus números de hoy:

¿Cuántos clientes potenciales consigues? ¿Cuántos de éstos se convierten en clientes? Tendrás que calcular cuántos clientes potenciales deben generarse para que la empresa alcance la meta anual para nuevos clientes. Comienza por escribir cuántos clientes nuevos debería tener tu empresa cada año. Después haz el ejercicio hacia atrás.

Para llegar a este número de nuevos clientes:
• ¿Cuántas oportunidades para ventas cualificadas necesitaremos?
• ¿Cuántos leads cualificados de marketing necesitaremos?
• ¿Cuántos leads generales necesitaremos?
• ¿Cuántas visitas a la web necesitamos?

Si por ejemplo, tu objetivo es obtener 1 nuevo cliente cada mes. Según las estadísticas, debes aspirar a tener una tasa de conversión del 20% desde oportunidades cualificadas para ventas hacia clientes. La tasa de conversión de leads cualificados de marketing a oportunidades para ventas cualificadas debe ser del 30% y la misma para el lead cualificado de marketing. De visitante a lead general debe ser aproximadamente el 2%.

Ratios de conversión inbound marketing

Esto significa que si quieres conseguir un nuevo cliente cada mes, necesitarás:
• 5 leads cualificados para Ventas
• 18 leads cualificados para Marketing
• 60 leads totales
• 3.000 visitas a la web

Luego, tendrás que tener en cuenta el coste de adquisición de nuevos clientes, el valor medio de vida de cada cliente y cuánto gastas en marketing hoy. ¿Tienes algún sistema costoso? ¿Gastas mucho dinero en la adquisición de nuevos clientes? ¿Tus clientes proporcionan a la empresa un valor suficiente durante su vida? El inbound marketing te ayudará a reducir el coste de adquisición, si se realiza correctamente. Solo mira estos números:

Si se ejecuta correctamente, las actividades de Inbound marketing son 10 veces más efectivas para la conversión de leads en comparación con los métodos tradicionales. Los clientes potenciales entrantes tienen un coste medio 61% menor que los clientes potenciales obtenidos desde acciones tradicionales (outbound marketing). Las empresas que se centran en inbound marketing ahorran más de 12 € por cada cliente adquirido. El coste promedio por lead disminuye un 80% después de 5 meses de realizar Inbound marketing de forma constante.

Para que tu estrategia de inbound marketing te brinde los mejores resultados posibles, también deberás invertir en un software que te permita recopilar todos los datos de los clientes en un solo lugar, ejecutar la automatización de marketing y, preferiblemente, combinar un CMS (sistema de gestión de contenido) y un CRM (gestión de relaciones con el cliente) dentro del mismo sistema. Una de las herramientas más populares para ejecutar el inbound marketing hoy es HubSpot. Este software tiene distintos paquetes según funcionalidades:

 

Versión gratuita

Muchas empresas no tienen el presupuesto de marketing para comprar la versión completa de HubSpot. Si no tienes el presupuesto, puedes empezar con su versión gratuita. Incluye:
• Un cuadro de control de generación de leads
• Flujos de leads (Pop-Ups de llamadas a la Acción y formularios desplegables o emergentes que pueden ayudarlo a capturar leads)
• Formularios recopilados
• Base de datos de contactos
• Información sobre el lead (restringido a los primeros 7 días de actividad del sitio web después de capturar un cliente potencial).


Versión Básica

Un paquete interesante de nivel de inicial para aquellos nuevos en inbound y que no pueden comprometerse actualmente con el presupuesto necesario para una versión completa. No tendrás acceso a funciones más avanzadas, como los flujos de trabajo (workflows). Esto significa que no podrás implementar todos los aspectos de la estrategia de inbound. La mayoría de las empresas que eligen la actualización básica actualizan la versión Pro tan pronto como empiezan a convertir sus primeros clientes a través de HubSpot y ven el valor.
Precio: 46 €/mes


Versión Pro

La recomendada para las empresas medianas que no tienen varias webs o bases de datos para administrar. Esta versión te da acceso a todas las funciones, sin marca de HubSpot y te permite configurar flujos de trabajo y otras actividades de automatización de marketing. También tendrás la opción de realizar pruebas A / B de correos electrónicos, Llamadas a la Acción y páginas de destino.
Precio: 740 €/mes


Versión Enterprise

Esta es la mejor opción para cualquier empresa con más de 10,000 contactos y con más de un dominio para administrar. Además de hacer que tu equipo de marketing sea extremadamente feliz, obtendrás todos los elementos de la versión Pro, así como informes de ingresos, puntuación predictiva de clientes potenciales, informes de contactos, segmentación basada en eventos, etc.
Precio: 2.944 €/mes

Como vemos no es un software barato pero también es posible combinar diferentes herramientas más económicas para integrarlas y poder realizar Inbound marketing con otros medios. Te podemos asesorar en este aspecto, si tienes interés en saber más.


Otros costes a considerar con el Inbound Marketing

Además de un software, necesitarás contenido y recursos para planificar y ejecutar la estrategia. Veamos algunos de los costos relacionados con esto:

Recursos de contenidos

Si no tienes los recursos internos para escribir contenido continuamente, es posible que debas considerar contratar a alguien o externalizar este trabajo a una agencia o freelancers. Es importante destacar que la mayoría de las empresas sin un departamento de generación de contenidos luchan por mantenerse al día con la cantidad de contenido que se requiere para tener éxito en Inbound. También lleva tiempo encontrar y gestionar a los freelancers.

Patrocinar contenido en redes sociales

Como se mencionó anteriormente, es aconsejable patrocinar tu contenido en los canales de redes sociales relevantes. Esto, por supuesto, es algo para lo que tendrás que reservar un presupuesto.

Contratar una agencia

El coste de las agencias puede variar mucho, pero asegúrate de elegir a alguien en quien confíes y que pueda ayudarte a evaluar tus necesidades con precisión. Identifica lo que puedes hacer internamente y en qué deben focalizar tus esfuerzos. Una agencia de Inbound marketing experimentada se debería rentabilizar tan pronto como los clientes potenciales comiencen a llegar.


¿Quieres profundizar aún más en los números de cuánto podría costarte una inversión en Inbound marketing? Te podemos asesorar

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¡Buena suerte!

Temas: agencia inbound marketing