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Emails: las mejores líneas de asunto para las ventas

Publicado por Eric Lehoucq

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30/08/17 11:38

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El email es una herramienta de marketing rentable que puede enviar tu mensaje a tus prospectos de forma rápida y sencilla. De hecho, el objetivo de cada estrategia de marketing de contenidos es convertir a los visitantes en tus páginas de aterrizaje (landing pages), blog y sitio web, ofreciéndoles un elemento de valor a cambio de su dirección de correo electrónico, que se utiliza para nutrir a tu prospecto a través de tu embudo de leads.

Si tu email de seguimiento no se abre, ¡básicamente no existe! Involucrarse con los prospectos a través del email requiere crear una pieza que les empuje a participar o interactuar. Cuando se trata de compromiso, la línea de asunto de tus emails es el componente más importante. Si tu línea de asunto no atrae la atención del destinatario de inmediato pidiéndole actuar, ¡todo lo que hagas después no importa!

Echemos un vistazo a los mejores métodos, consejos y hacks para escribir líneas de asunto de emails que obliguen al destinatario a abrir y participar con tus emails, así como algunas de las mejores líneas de asunto de emails para la generación de ventas.

¡Sé genuino, honesto y humano!

Este es probablemente el elemento más importante al elaborar tus líneas de asunto de emails. En los antiguos días del marketing previo al contenido, los medios tradicionales se centraban en las ventas. Hoy en día, los consumidores son mucho más sofisticados. Pueden ver una venta difícil a kilómetros de distancia, y no es un buen método para la participación. El marketing de contenidos consiste en proporcionar valor. Ya se trate de una entrada de Blog, una landing page o una línea de asunto de email, tu intención debe ser educar, informar o entretener a tus lectores al tiempo que ofreces valor al abordar sus puntos de dolor y necesidades, y a continuación, ofrecerles soluciones.

Las líneas de asunto de emails deben leerse como si estuvieran escritas de una persona a otra. Personalizar tu mensaje para ser honesto y mantenerlo humano es un principio efectivo. Evita los emails llenos de fantasías, formateados y llenos de jerga de la industria. No es un boletín. ¡Mantenlo simple!

Evita slogans monos y pegadizos también. Por ejemplo, si estás vendiendo productos de administración de clientes y envías un email masivo con la línea de asunto “¡Nuestro producto es la innovación más reciente en CRM de los últimos años!”. Si bien se ajusta al “molde” de un email de negocios, si deseas que abran tu email y lo lean, ¡evítalo! ¡Escribe como un ser humano, mantenlo honesto y sé genuino!

Consejos para crear líneas de asunto de emails

¡Aléjate de la revisión ortográfica!

Estos hacks pueden ayudarte a elaborar líneas de asunto que harán que tus emails tengan mejores tasas de apertura. Algunos pueden parecerte incluso contra intuitivos, o simplemente erróneos, pero el hecho es que funcionan.

Piensa en intentarlo:

Texto en minúsculas

No capitalices cada palabra, ¡no es un titular de publicidad! Lo creas o no, aunque podría ser dramáticamente incorrecto, el texto en minúsculas en realidad aumenta las tasas de apertura, probablemente porque los emails personales no capitalizan cada palabra.

Personaliza cuando sea posible

Una técnica simple que realmente funciona es incluir el nombre de los destinatarios en la línea de asunto. Experimenta, trata de usar sólo el nombre del cliente potencial o el nombre de la empresa.

Errores de ortografía

Esta es una técnica de línea de asunto que pocos utilizan, pero créelo o no, puede realmente aumentar tus tasas de apertura. Es bastante simple, los errores ortográficos “apresurados” pueden indicar que estabas escribiendo apresuradamente y son una buena opción. Trata de no usar el error en palabras clave, por ejemplo, “Juan, ¿nso vemos hoy más tarde?”

Haz preguntas

Cuando se usan en una línea de asunto, las preguntas pueden aumentar significativamente las tasas de apertura. Hacer la pregunta correcta en el momento adecuado en el ciclo del nurturing es todo un arte. Cuanto mejor lo hagas, más venderás. ¡Usa el poder de las preguntas!

Una vez más, ¡mantente honesto y mantén tus promesas!

Una vez que empiezas a ser creativo, es fácil ir demasiado lejos. Algunas líneas de asunto pueden conllevar a tasas de apertura increíbles, pero necesitas mirar algo más que esta métrica. Considera tu estrategia de nurturing general, los tiempos son importantes. No importa lo que tu línea de asunto prometa, asegúrate de que tu email lo entrega. Si no lo hace, puede que obtengas una apertura, quizás incluso lean tu email, pero si no cumples tu promesa, ¡habrás perdido tu prospecto!

Estos consejos y hacks pueden ayudarte a crear líneas de asunto de email efectivas. Ahora vamos a explorar algunas líneas de asunto específicas que pueden conseguir que tus prospectos abran, lean y actúen con tus emails.

Líneas de asunto de emails efectivas

Ya sea que estés enviando emails en frío o comunicando con un público potencial que ha demostrado tener interés en tu producto y/o servicio mediante una conversión en tu sitio web o interactuando contigo en redes sociales, tu línea de asunto de email es a menudo el primer contacto de tus prospectos o respuesta de tu marca. Las mejores líneas de asunto son creativas, inductivas e informativas sin darlo todo.

Aquí te dejamos algunos ejemplos de líneas de asunto de emails que pueden funcionar en una gran variedad de situaciones. ¡No dudes en personalizarlas para tu propio uso y ver cómo aumentan tus tasas de apertura!

“{Mutuo contacto} me sugirió ponerme en contacto…”

¡Las referencias son poderosas! Si compartes un socio de negocios, conocido u amigo con tu prospecto asegúrate de incluir su nombre en tu línea de asunto. Si tu prospecto respeta y confía en la referencia, tu email será más atractivo y lo abrirá.

“No abras este email”

¡La línea de asunto de psicología inversa! Si alguna vez has pasado algún tiempo con adolescentes, sabes que decirles que no hagan algo tiende a tener como resultado el que hagan precisamente eso que no debían hacer. Lo creas o no, ¡todavía funciona con los adultos!

“Debo permanecer o debo irme”

Esta puede ser una línea de asunto eficaz para los prospectos que se han vuelto fríos. Si no has oído hablar de ellos en un tiempo, utilízalo con un email de “desintegración” creativa.

“Esperando ayudar”

El marketing y las ventas tradicionales siempre tienen el cierre como objetivo final. Hoy en día, el marketing de contenidos y los vendedores TOP tienen un enfoque distinto: el de ayudar al cliente aportando valor. Pon al prospecto al frente y en el centro y construye la confianza. Los prospectos apreciarán tu disposición  a ayudar.

“X consejos/hacks/ideas para {punto de dolor específico}”

¡La gente ama las listas! Pon un número en tu línea de asunto y asegúrate de que tus consejos se centran en los puntos de dolor específicos que tus prospectos están experimentando. Ofrece soluciones concretas o muestra por qué tu producto o servicio puede ayudarles.

“ ”

Efectivamente, no hay nada entre las comillas, ¡pero es a propósito! Varios estudios han demostrado que los mensajes en los que la línea de asunto se dejó en blanco se abren un 8% más que aquellos con línea de asunto. Así que si estás teniendo un bloqueo creativo, tal vez sólo tengas que darle a enviar…

Tu línea de asunto puede ser a veces la diferencia entre un email sin abrir, y un contenido que se abre, lee y actúa sobre él. No importa cómo de grande el cuerpo de texto de tu email, si tu email no se abre, es inútil. Las mejores líneas de asunto de emails despertarán el interés de tus clientes potenciales, abordarán sus puntos de dolor, harán preguntas relevantes y proporcionarán soluciones valiosas. ¡Estos consejos, hacks y ejemplos son un gran punto de partida!

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Temas: email marketing, Estrategia de marketing online, conversion email marketing