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Email marketing es una táctica muy eficaz de marketing online

Publicado por Mark Delange

Encuéntrame en:

17/06/14 20:33


email_marketing-1El  email marketing es una táctica que encaja perfectamente en tu programa de marketing online si entiendes el viaje del nuevo comprador y si entiendes cómo toma la gente las decisiones de compra.

El email marketing es excelente para asegurarte de que tus clientes potenciales (las personas interesadas en tu empresa) permanezcan conectados y comprometidos con tu negocio. 

Consideraciones de email marketing

Con el clic de un botón, se puede hablar con miles de personas y por sólo unos céntimos la pieza. Y quizás todavía mejor es saber que estas personas han pedido ser contactadas y te han invitado a que les envíes información regularmente.

Ahora bien, la complicación surge cuando nos preguntamos: ¿Cuánto les enviamos? y ¿les va a dar una percepción adecuada de nuestra empresa lo que les enviamos? Seguro que si  enviamos información comercial y promocional, dejarán de estar interesados. Es como si un vendedor no solicitado se dirigiera a tí en una tienda, y comenzara a hablarte sobre todas las ofertas que hay disponibles para ti.

Por tanto, aunque les envíes información de alto contenido educativo, no debes enviarles ese tipo de contenido todos los días. Debes planificar bien tu email marketing para crear una experiencia notable y educacional para tus clientes existentes y potenciales.

Hay varios tipos de email marketing:

Los emails educativos - Éstos consisten en un solo tema, el cual se discute brevemente en el correo electrónico y luego enlaza con la página web para que el lector reciba más información. Estos lectores sólo pasan de 20 a 30 segundos leyendo el mail. Por tanto, un contenido más largo correría el riesgo de ser ignorado. Recuerda, el objetivo de cualquier programa de email marketing es conducir a los lectores a tu sitio web.

Emails de Newsletter /Boletín - Éstos consisten en fragmentos cortos de información educativa, por lo general esta información se deriva del blog. A menudo, seleccionamos los artículos de blog más populares y mandamos pequeñas sinopsis con la esperanza de que los lectores quieran suscribirse al blog. Cambiar a los lectores de una suscripción de correo electrónico a una suscripción de blog es positivo porque el blog sale más a menudo y es más probable que se comparta.

Emails de Lead Nurturing– A estos también se les conoce como emails de flujo de trabajo. Son emails personales que provienen de alguien de tu empresa y se parecen más a los correos de Outlook que a los emails de plantillas diseñadas utilizados en cualquiera de los otros ejemplos de correo electrónico. Estos se configuran de antemano para salir a intervalos regulares y son provocados por eventos importantes. Por ejemplo, si descargo un informe recibiría una serie de emails de Lead Nurturing, uno cada tres días, presentándome contenido educativo adicional que está directamente relacionado con el informe que solicité. Los emails pueden ser desencadenados por webinars, e-books o guías de consejos.

Una de las principales ventajas del email marketing, y una de las razones por las que nos gusta mucho, es que es fácil cuantificar el desempeño de los correos y también es muy fácil profundizar en cada elemento del mail.

Con el email marketing se mide la eficacia de la línea de asunto, el contenido en el correo, la página landing de la página web y las ofertas en el mail o en la página de landing. También medimos nuestro índice de compromiso con nuestra audiencia en su conjunto mediante el seguimiento de las tasas de opt-out. Si las tasas de opt-out suben, entonces es posible que tengamos que ajustar bien nuestra frecuencia o nuestro contenido. Incluso los correos de lead nurturing tipo Outlook son cuantificables hasta el clic. Después de todo, el marketing online es una ciencia hoy por hoy y todo es medible.

Si todavía no estás ejecutando el email marketing, necesitas añadirlo ya a tu programa. Es como si tuvieras a un profesional de ventas virtual que hablara con todos tus clientes potenciales a la vez, diciendo exactamente lo que tú quieres que diga, cuando quieres. Es una táctica eficaz que necesita todo programa de marketing  para que tu negocio se encuentre, consigas clientes potenciales y generes ingresos.

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Temas: email marketing