Noticias y consejos sobre Marketing Online

¿Cómo utilizar el marketing digital para transformar tu negocio?

Publicado por Eric Lehoucq

Encuéntrame en:

7/10/16 15:36

Marketing_online_para_transformar_tu_negocio.jpg¿Está tu empresa adoptando plenamente la era digital? ¿Está tu equipo participando en la transformación digital más allá de la actualización de tu web cada 6 meses? Para muchas empresas, la falta de adaptación a las nuevas tecnologías significa quedarse atrás y perder negocio. Tus clientes potenciales y tus clientes están investigando y comprando online, entonces, ¿por qué no centras tu marketing en ellos a través de los canales digitales?

Pregúntale a cualquier millennial sobre Kodak y lucharán para contarte más acerca de lo que hacían. Para muchos de nosotros en cambio, Kodak era una marca doméstica y un ex peso pesado de la industria del cine analógico. Kodak no sólo se perdió en el barco digital, sino que también malentendió de forma aguda las formas en las que los consumidores querían comprometerse, interactuar con sus fotografías y tecnologías involucradas. Como resultado, Kodak se declaró en quiebra en el año 2012.

Para empresas como Kodak, para permanecer en el negocio, se ven obligados a tomar medidas drásticas para reducir costes empezando con el despido de empleados. A menudo, estos despidos comienzan en los departamentos tradicionales de coste como TI, Recursos Humanos y Marketing. Durante la planificación de los despidos, la empresa mira a los departamentos que no son capaces de demostrar retorno de inversión (ROI) y se añaden como costes de funcionamiento de la empresa.

Cuando el departamento de marketing se reduce, puede ser difícil para profesionales del marketing como nosotros aceptarlo. Después de todo, el marketing siempre ha sido el encargado de llevar el producto al mercado. La realidad para muchos departamentos de marketing es que tienen una larga lista de estrategias complejas influenciadas por una mezcla de grupos de interés internos y externos. Estamos empantanados con una serie de funciones de negocio tales como el aumento de la conciencia de marca, la adopción de productos y creación de pipelines, lo que resulta en estar atado a más proyectos de los que podemos manejar, lo que significa que justificar el ROI queda atrás.

Pero, ¿cómo saber lo que funciona para tu negocio si no puedes medir la efectividad de tus campañas de marketing?

Vamos a comparar esta perspectiva con el departamento de ventas, que opera bajo un constante sentido de la urgencia, ya que siempre están trabajando para cumplir con una cuota de ventas predeterminada. Este sentido de la urgencia se ve agravado por el hecho de que su remuneración está ligada a cumplir o sobrepasar esas cuotas. Esto les da un extraordinario sentido del enfoque en torno a medir sus resultados y la revisión de sus estrategias.

No hay ninguna razón por la que el marketing no pueda funcionar hacia objetivos de la misma manera que lo hacen los de ventas.

Trabajar en lo que se va a enfocar

A fin de que el marketing gane fuerza como función, necesitamos reducir el ruido y la confusión que pueden hacer que sea más difícil enfocarse en los objetivos que más importan; los que en última instancia impulsan las ventas y demuestran el ROI. En un alto nivel, estos objetivos deben dirigirse a la parte superior del embudo (TOFU o “Top Of the Funnel”), medio del embudo (MOFU o “Middle of the Funnel”) y parte inferior del embudo (BOFU o “Bottom of the Funnel”).

  • TOFU: Si necesitas aumentar tráfico a tu web, utiliza tácticas como el blogging, SEO y social media
  • MOFU: Mientras que los blogs son muy efectivos para atraer visitantes a tu web, no te ayudarán a calificar prospectos o realizar ventas. Para convertir a los visitantes en leads, las tácticas MOFU como la oferta de ebooks & webinars te ayudarán a conseguirlo.
  • BOFU: En el momento en el que un lead alcanza la parte inferior del embudo (BOFU), está dispuesto a comprar y la única pregunta es a quién le comprará. Esta es la oportunidad para los profesionales del marketing de añadir más oportunidades cualificadas al pipeline de ventas utilizando tácticas como el lead nurturing a través del email marketing & casos de estudio.

Una vez que estos objetivos están en el Top-Of-Mind, el departamento de marketing puede idear una estrategia que les convierta de un departamento de coste a un departamento de beneficio, completamente capaz de explicar los resultados y el impacto en el crecimiento de la compañía.

Establece objetivos de marketing inteligentes

Para hacer todo esto, primero debemos de desarrollar metas medibles que permitan cambios en la estrategia y revisiones a lo largo del camino.

Sin embargo, los objetivos son inútiles si no son realistas. Es por este motivo que es crítico establecer objetivos inteligentes. Aquí podrás ver cómo establecer este tipo de objetivos:

  • Específico: Establecer números reales y plazos reales.
  • Medible: Asegúrate de que puedes realizar un seguimiento de tus objetivos.
  • Alcanzables: Trabajar en pro de un objetivo que sea difícil pero no inalcanzable.
  • Realista: Se honesto contigo mismo, incluyendo lo que tu equipo es capaz o no de hacer frente a los problemas que puedan surgir.
  • De duración determinada: Ponte una fecha límite, “en algún momento del camino” no es lo suficientemente específico.

Ponte las pilas y aplica estos principios. Puedes saber más acerca de cómo crear una estrategia de marketing online eficaz AQUÍ.

Hablemos sobre tu marketing online

¿Le ha gustado lo que ha leído?  Haga clic aquí para suscribirse a este blog

Temas: Marketing Online, estrategia marketing online