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Cómo optimizar tus canales de Marketing (Parte 4)

Publicado por Eric Lehoucq

Encuéntrame en:

27/03/15 14:37

optimizaciondelsocialmediaDespués de analizar la optimización del Blog, de las páginas de aterrizaje (o landing pages), del SEO y del Email (Parte 1, Parte 2 y Parte 3), llegamos al análisis del canal Social.

Tal y cómo se ha explicado anteriormente, la ciencia de la optimización en realidad es bastante simple: tomar lo que ya tienes y luego descubrir formas de hacer que sea aún mejor.

En este último artículo sobre optimización de canales de marketing, seguiremos destacando algunas de las mejores prácticas que puedes llevar a cabo.

No hay que olvidar que mientras que estamos tratando estos canales de marketing de forma individual, el poder real del inbound marketing proviene del uso de estos canales al unísono. Adoptar un enfoque holístico asegurará que tus visitantes, clientes potenciales y clientes siempre tengan una gran experiencia, independientemente del canal por el cual están interactuando contigo.

Social

Dimensiones de imagen

Utiliza las dimensiones de imagen adecuadas para perfiles sociales y posts.

Si no prestas atención a las dimensiones de las imágenes que estás subiendo y compartiendo, podrías acabar con recortes o distorsiones desagradables. Esto es especialmente cierto cuando se trata de medios de comunicación social.

Para garantizar que tus perfiles sociales muestran tu marca y empresa con la mejor luz posible, ajústate a las dimensiones de imagen recomendadas (en píxeles) que las redes sociales ofrecen.

Aquí está la lista de dimensiones para Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, Pinterest y Youtube. (Todas las dimensiones son Ancho x Alto)

dimensionesimagenesredessociales

Timing de tus posts

1. Haz pruebas de frecuencia de posts para encontrar el punto óptimo para cada red social.

Según un estudio de Dan Zarella la frecuencia óptima para generar likes en Facebook es de una publicación cada 2 días. Para Twitter, entre 1 y 4 veces a la hora (determinado por el promedio de porcentaje de clics en enlaces twitteados).

Si bien estas cifras pueden servir como grandes puntos de referencia, es importante recordar que tu frecuencia ideal de publicación dependerá de cuantos posts están llenando los feeds de tus seguidores y subscriptores.

Aquí os dejamos una estrategia simple para determinar tu frecuencia óptima de posts. En primer lugar, para cada red que estás probando, programa tus posts separados por 2h, y mantén esta frecuencia durante una semana. Durante este tiempo, asegúrate de echarle un ojo a tus indicadores sociales claves (likes, compartidos, porcentaje de clics, clientes potenciales generados, etc.).

A la semana siguiente, reduce el tiempo de separación entre posts a 1h30, y observa si (y cómo) esa reducción en la frecuencia afecta tus métricas. Sigue reduciendo el tiempo de separación entre posts semana tras semana, y a través de un análisis simple, podrás afinar en la frecuencia de posts que maximizan las métricas que quieres optimizar.

2. Averigua el mejor momento para publicar para maximizar la participación y la generación de leads.

SEOySocialMediaAdemás de haber calculado la frecuencia óptima para posts, Dan Zarella también ha descubierto los mejores días y horas para postear en diversas redes sociales.

Por ejemplo, los datos revelan que cuando se trata de ampliar tu alcance en Twitter, las 17:00 es la mejor hora para twittear (es cuando se produce el mayor porcentaje de retweets). Para Facebook, al mediodía y después de las 19:00 son los dos mejores momentos del día para maximizar tu alcance.

En última instancia, sin embargo, existen muchos estudios diferentes que apuntan a días y horas diferentes como momento ideal para publicar. Así que, como ha sido el caso con la frecuencia de los posts, tendrás que hacer algunas pruebas para averiguar tus tiempos ideales de posts.

Aquí os dejamos una estrategia simple para la determinación de los momentos óptimos para publicar. Para empezar, abre tu herramienta de publicación de redes sociales y ordena los posts pasados por el número de clics que han recibido. Desplazándote a través de esta lista, deberías de ser capaz de identificar cualquier tendencia relativa al momento de publicar.

Sin embargo, ten en cuenta que los clics no son clientes. Para entender verdaderamente el impacto del timing de tus posts, necesitarás una herramienta de publicación de redes sociales que pueda “hablar” directamente con tu base de datos de contactos. Esta conexión entre tu herramienta de publicación y tu base de datos te permitirá focalizar tus esfuerzos y averiguar los tiempos óptimos para publicar y para involucrar a tus leads existentes y clientes, y no sólo a tu público en general.

La integración con otros canales

Por mera organización este pequeño viaje sobre cómo optimizar tus canales de marketing está dividido de tal manera que cada canal tiene su propia sección. Pero en realidad, tus canales de marketing no viven de manera independiente: ¡están todos interconectados!

Cuando se trata de social media, esta interconexión es especialmente aparente (e importante). Aquí os dejamos un par de consejos clave para ayudarte a integrar el canal social a tus otros canales de marketing.

1. Añade la autoría de Google a tu blog.

Si no lo has hecho todavía, deja de hacer lo que estás haciendo, ¡y ponte manos a la obra! La autoría de Google vincula tu perfil de Google+ a tus notas de blog, lo que permite a Google mostrar información (p.e. tu nombre, tu imagen de perfil y el número de círculos en el que estás) al lado de tus posts cuando aparecen en resultados de búsquedas.

Mientras que otros profesionales del marketing continúan cuantificando los beneficios de la creación de la autoría de Google, muchos han encontrado que tiene un efecto positivo sobre los porcentajes de clics y páginas vistas.

2. Incorpora botones de “compartir en redes sociales” y “seguir” en tus emails y páginas de agradecimiento.

Tu blog no es el único canal que puede beneficiarse de tener botones sociales. Mediante la incorporación de estos botones en tus emails, puedes ayudar a impulsar más clics, porcentajes de apertura y más conversiones, y – de forma más general – puedes dejarle más claro a tus subscriptores que disponen de otros lugares en los que pueden participar contigo (p.e. Facebook, Twitter, Linkedin, etc.).

Las páginas de agradecimiento son otra ubicación fácil de pasar por alto, en las que añadiendo botones sociales puedes marcar la diferencia. Estas son las páginas donde los usuarios suelen descargar o acceder a tus contenidos después de llenar una de tus páginas de aterrizaje. Si bien se recomienda eliminar todos los enlaces de navegación (incluidos botones sociales) de las páginas de aterrizaje para asegurarse de que los usuarios se centren en rellenar el formulario, con las páginas de agradecimiento es otra historia: los usuarios ya han presentado su información de contacto, así que si puedes convénceles de compartir tu contenido. Sólo asegúrate de que al configurar tus botones sociales de compartir, apunten a una página de aterrizaje (y no a la página de agradecimiento en sí).

 

Estrategia en Redes Sociales: por dónde empezar

 

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Temas: marketing redes sociales, optimización canales marketing