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Cómo aumentar las ventas para tu negocio

Publicado por Eric Lehoucq

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30/08/17 9:52

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Cuando se trata de marketing online, el tráfico no es suficiente - ¡necesitas ventas!

Se dedican mucho tiempo y esfuerzo a asegurar el tráfico, y a menudo las empresas se ven sorprendidas cuando lo consiguen. Un embudo de ventas bien definido es esencial para convertir clientes potenciales en clientes reales. Lamentablemente, las marcas suelen tardar meses o incluso años en obtener los resultados que desean.

Para aumentar las ventas, puedes probar los siguientes métodos:

1-    Comienza el viaje con el ciclo de compra de tus compradores

Muchos de los visitantes que encuentran tu web por primera vez simplemente no estarán listos para la venta. Tu trabajo es desarrollar la confianza a través de la construcción de relaciones – debe ser de baja presión, pero mantener cada cliente potencial o prospecto en movimiento. No te confundas, esto es un acto difícil de llevar a cabo.

La mejor manera de empezar es trazar el camino ideal de tus compradores. ¿Qué contenidos en tu web servirán como introducción de tu marca? ¿Qué incentivos u ofertas estarán expuestos? ¿Qué pasos quieres que tomen en unos días, una semana o un mes?

2-    Ahora, agrega valor en cada paso

Muchos equipos de marketing y ventas tienen los ciclos de compra de sus compradores verificados y planeados al detalle – pero con demasiada frecuencia se hace exclusivamente desde la perspectiva de la marca. Para ser realmente eficaz, revisa cada paso del ciclo de compra y pregúntate: “¿Qué hay en él para el cliente?

Los ciclos de venta B2B se están haciendo cada vez más largos e involucran a más personas. Para aumentar las ventas, tendrás que ofrecer contenidos útiles e informativos en cada paso del camino.

3-    Posiciónate como líder de opinión de la forma correcta

Thought leadership o convertirse en líder de opinión dentro de una industria o mercado es una de las palabras de moda dentro del marketing online. Si se lleva correctamente a cabo, realmente marca una diferencia en el tiempo y valor de las ventas. ¿Por qué? Tarde o temprano, los compradores deben ir más allá de la fase de “recolección de información” y comparar tu marca con la de tus competidores.

Esto es cuando es el momento de establecer no sólo lo que haces mejor, sino por qué es mejor.

Considera estas poderosas tácticas de persuasión:

  • Investigación cuantitativa que demuestre la efectividad de tu producto.
  • Aprobaciones de nombres influyentes en la industria o área de especialización del prospecto.
  • Entrevistas u otros contenidos con los principales líderes de tu empresa con sus propias palabras.

Cada uno de estos enfoques va más allá de la norma al aportar pruebas sociales, mejorando el sentido de que tu mensaje es realmente innovador utilizando el prestigio de otros. Cuando estas técnicas se usan juntas, hacen que tus soluciones sean más probablemente elegidas sobre la de tus rivales.

4-    Planifica para un camino largo y sinuoso – no sólo un camino fácil

Imagina tu marca haciéndolo todo bien: desarrollar imanes informativos que atraigan leads, conducir prospectos a tu lista de suscriptores y conseguir que participen en una secuencia de emails que se correspondan con sus intereses. Sin embargo, las ventas no se cierran. ¿Qué puede estar yendo mal?

Incluso en el mundo B2B la gente puede distraerse, perder interés, quedarse sin recursos o tener prioridades conflictivas. Sólo una pequeña fracción de ellos se compromete con todo tus contenidos en el orden que deseas y a continuación realiza la compra que esperas.

El resto se perderá por el camino y dependerá exclusivamente de ti traerlos de vuelta.

En situaciones como esta, las empresas tienen muchas técnicas. Por ejemplo, puede haber mensajes de seguimiento separados para los usuarios que no leyeron emails en particular o que los leyeron pero no hicieron clic en ningún enlace. Después de todo, algunos emails siempre terminarán marcados como SPAM.

Si quieres aumentar las ventas, no es suficiente esperar que vengan a ti

El Inbound marketing ha revolucionado la forma en la que se realizan los negocios online.

Gracias a su carácter centrado en el cliente, basado en el consentimiento, proporciona formas poderosas de desarrollar la confianza e inspirar a los usuarios a llevar a cabo acciones. Pero eso no significa que el Inbound marketing sea pasivo en comparación con el Outbound marketing pasado de moda.

Al contrario: Puedes ser proactivo sin ser agresivo.

Las viejas formas de perseguir a los clientes han muerto, pero sigues necesitando comenzar por tener una comprensión profunda sobre sus necesidades, preocupaciones, hábitos y metas. El Inbound marketing proporciona técnicas que se combinan con ese conocimiento para mantener a tu marca en el “Top of mind”.

Si no obtienes los resultados que deseas, “¿cómo puedo aumentar mis ventas?” es a menudo la pregunta equivocada.

En su lugar, pregúntate:

  • “¿Qué puedo hacer para que mi marca vuelva a estar frente a los ojos de mis clientes potenciales?”
  • “¿Cómo puedo proporcionar más valor – incluso antes de que se realice la primera venta?”

Estas son las claves, y el Inbound marketing te ayudará a alcanzarlas.

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Temas: inbound marketing, ecommerce