La importancia de la digitalización

La digitalización es un proceso de convertir información desde su formato convencional a un formato digital (computarizado). Este formato presenta datos en forma de bits o bytes.

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Si tu negocio se basa en relaciones a medio y largo plazo con tus clientes, tarde o temprano te será imposible controlar todas las tareas y reuniones por ti mismo.

El sistema CRM te puede ayudar con esto, aumentando las ventas, mejorando la productividad de los empleados y haciendo que tus clientes a largo plazo sean más leales.

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La digitalización es vital en el trabajo y en el mundo de los negocios ya que contribuye en su constante cambio y desarrollo.  A continuación veremos 5 formas en las que la digitalización está cambiando el mundo de los negocios:

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Si bien este tipo de software es poderoso por sí solo, su integración con otras herramientas en tu proceso de ventas hace que el trabajo sea mucho más llevadero. Idealmente, tu CRM debe ayudar como el núcleo central de todas las actividades de ventas, y las integraciones sirvan como soporte que hace que este software central sea aún más potente.

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Han quedado atrás los días en los que las decisiones de marketing fueron guiadas por la intuición y la experiencia. Las decisiones importantes de marketing ahora están determinadas por el Big Data. Esto se refiere al estudio y la aplicación de conjuntos de datos grandes y complejos, que no pueden ser procesados ​​por las aplicaciones tradicionales de procesamiento de datos. Estas cifras generan ideas que pueden conducir a mejores decisiones comerciales y movimientos estratégicos. La aplicación de la tecnología adecuada mejora la calidad de la toma de decisiones y los procesos de detalle.

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Hay diferentes razones por las cuales los comerciales odian utilizar el CRM, prefieren estar trabajando sobre el campo, miedo a estar controlados... nada vinculado a algo virtual que esté relacionado con el hecho de aprender a cómo usar un nuevo software o digitalizar datos.

Pero lo que están obviando son los grandes beneficios que trae un CRM, y el aumento de ingresos para la empresa.

Sigue leyendo para descubrir como algo tan esencial como el uso de un CRM puede suponer un aumento de ingresos de hasta un 60% mas.

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El acceso a Big Data ha cambiado el juego para las pequeñas y grandes empresas.

En lugar de utilizar grupos focales pequeños y datos demográficos generales para extrapolar las actividades del mercado objetivo, las empresas modernas ahora pueden acceder a información específica, y mucha, sobre empleados y clientes, lo que ayuda a afinar el marketing y las ventas, e impulsar un mayor ROI.

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Un enfoque correcto para la gestión de leads entrantes puede ofrecer resultados innovadores para tu programa de Inbound Marketing. Desafortunadamente, también es la parte del programa que muchas personas están descuidando. Pero, hay una solución: todo comienza con la integración de un CRM que cuenta con la automatización de marketing.

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La tecnología de CRM está en constante evolución, de este modo adaptándose a las necesidades de los departamentos de fuerza de ventas y marketing para unirlos, ver la evolución de tus leads hasta convertirse en clientes, impulsar tus ventas y aumentar los beneficios.

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La digitalización está presente cuando se utilizan tecnologías digitales para cambiar un modelo de negocio y proporcionar nuevos ingresos y oportunidades que producen un valor elevado.
Digitalizar tu organización puede darte una ventaja competitiva al hacer las cosas mejor, más rápidas y más baratas que tu competencia.

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