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7 razones por las cuales tu web no está funcionando como querrías (Parte 3)

Publicado por Eric Lehoucq

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30/07/15 12:31

Como ya se vió en la Parte 1 y Parte 2 la mayoría de los artículos como éstos están generalmente diseñados para educar a las personas con poca comprensión del inbound marketing para que rediseñen su web con dicha metodología en mente. Aunque es bueno para las personas que no saben nada o poco acerca del inbound marketing, es más bien redundante para aquellos que ya han hecho el cambio y diseñado su web con las conversiones en mente. Éste artículo es para estos últimos.

Vamos a dar el último repaso de posibles motivos por los cuales tu web optimizada no funciona o no tiene el rendimiento que esperas.

Razones de contenido

1)     Tus temáticas de Blog no conectan con tus lectores

Dicen que el contenido es el rey. Lo que deberían realmente decir es que el contenido correcto es el rey. Si estás perdiendo más tiempo pensando en temáticas de blog que el que pasas pensando para quién escribes, entonces puede que estés perdiendo el barco de la creación de contenidos de interés.

Los contenidos de tu blog sólo son tan buenos como lo que dicen tus lectores que son, y si tú y tus palabras no conectáis lo suficiente con ellos, tu marca, tráfico, tasa de conversión y lead generation podrían sufrir.

Cómo diagnosticarlo

Utiliza el panel de control de tu blog para revisar la media de visitas a tu blog así como los clics asociados a cada artículo/post. Mientras indagas en tus analíticas, recoge datos cualitativos monitorizando comentarios y acciones, solicitando feedback de tus lectores tanto en los contenidos de tus artículos/posts, así como a través de las diferentes aplicaciones  de retroalimentación como Hively, Feedbackify o Qualaroo. Si tus analíticas son bajas y estás recibiendo continuamente un feedback negativo o ninguno de tus lectores, puede que quieras dar un paso atrás y revisar tu estrategia de contenidos actual.

Cómo arreglarlo

Si crees que necesitas pasar más tiempo en tu estrategia de creación de contenidos, empieza desde el principio con tus buyer personas. Si los tienes definidos rellena un documento con la información que tienes actualmente y haz luego pruebas contrastando entrevistas a clientes actuales o prospects para ver si hay alguna discrepancia. Una vez que tengas un buyer persona completado, utiliza las metas, los retos y preocupaciones recogidas en las entrevistas para desarrollar contenido específico antes de trazar tus contenidos en un calendario editorial.

2)     Tus contenidos de páginas y ofertas no están estratégicamente conectados

El éxito de una web lead generation depende de su capacidad de convertir visitantes en clientes potenciales. Con éste fin, las mejores prácticas piden la presencia de llamados a la acción (CTA) en la mayoría si no todas las páginas del sitio para ofrecer siempre al usuario un punto de conversión.

Lamentablemente, ocurre muchas veces que ciertas páginas de un sitio web contienen llamados a la acción que promueven contenido irrelevante para el tema tratado en la página que lo alberga, lo que conlleva una baja tasa de clics y una tasa de conversión aún peor.

Cómo diagnosticarlo

Utiliza tu Page Analytics de Google para encontrar las páginas de tu web con llamados a la acción con una tasa de clic baja o incluso inexistente. A partir de ahí, profundiza en el contenido para ver si la oferta que se está ofreciendo es irrelevante en comparación con el contenido de la página, o si el llamado a la acción no tiene el contexto necesario para conectar con el contenido. Si éste es el caso, es posible que quieras considerar una nueva oferta y/u llamado a la acción.

Cómo arreglarlo

Para las páginas con llamados a la acción que necesitan nuevos diseños de llamados a la acción pero no una nueva oferta, intenta reformular el diseño para que conecte mejor con el contenido y la personalidad de la página. A partir de ahí, tendrás que coger las páginas restantes y ordenarlas por el tema principal que trata cada una de ellas. Haz lo mismo para todos tus contenidos. Si tienes alguna coincidencia en temas y ofertas  a través de tus páginas, coloca un llamado a la acción de dicha oferta en la página.

Para las páginas con temas que no están cubiertos en tus contenidos, deberías utilizarlas para ayudarte a definir tu estrategia de creación de oferta o verificar si dispones de otras piezas de contenido que puedas promover en esa página, incluyendo entradas de blog específicas.

Conclusión

Muchas de las personas que han utilizado el inbound marketing el tiempo suficiente te dirán que siempre hay algo más que puedes hacer para mejorar tus conversiones.

Si eres una de esas personas, espero que hayamos podido darte alguna idea nueva a lo largo de éstos 3 artículos de blog y puedas llevar a cabo una o más acciones para optimizar mejor el rendimiento de tu web. Si no es el caso, estaremos encantados de escuchar tus opiniones y comentarios sobre los diferentes puntos tratados o incluso sobre puntos no descritos anteriormente que también pueden ayudar a mejorar el rendimiento de una web.

como conocer a tus clientes

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Temas: evaluar SEO, seo, conversion web, diseño web de conversíon