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7 razones por las cuales tu web no está funcionando como querrías (Parte 2)

Publicado por Eric Lehoucq

Encuéntrame en:

28/07/15 11:43

Como ya se vió en la Parte 1 la mayoría de los artículos como éstos están generalmente diseñados para educar a las personas con poca comprensión del inbound marketing para que rediseñen su web con dicha metodología en mente. Aunque es bueno para las personas que no saben nada o poco acerca del inbound marketing, es más bien redundante para aquellos que ya han hecho el cambio y diseñado su web con las conversiones en mente. Éste artículo es para estos últimos.

Después de dar un pequeño repaso a algunos motivos posibles por los cual tu web no funciona como querrías, vamos a seguir desvelando otros aspectos a tener en cuenta.

4)     La navegación de tu web es desordenada, poco clara e intuitiva

Tu navegación debería incluir una pequeña selección de opciones de página claramente identificables que respondan a las necesidades de tus usuarios. Si has rellenado tu navegación con cada producto y servicio que ofreces o has creado una navegación incómoda y confusa, puedes distraer a tus usuarios de los puntos de conversión claves.

Cómo diagnosticarlo

Utiliza el plugin Page Analytics de Google para ver hasta qué punto los visitantes de tu web están utilizando las diferentes partes de tu navegación. Si hay áreas de la navegación que están recibiendo una tasa de clics significadamente bajos en comparación con otras áreas, es posible que desees consolidarlas.

Cómo arreglarlo

Anota todas las páginas que tengas conectadas a la parte superior de la navegación de tu web e incluye a su lado la tasa de clics desde la herramienta de Page Analytics de Google.

Resalta todas las páginas que hayan recibido una tasa de clics baja y busca juntarlas con otros elementos de navegación más generalizados o considera sacar el vínculo fuera de la navegación para tenerlo directamente en una página específica.

5)     El diseño de tus landing pages es pobre

Una de las áreas más obvias de observar, tus landing pages, pueden convertirse en un elemento difícil de tu negocio cuando se trata de optimizarlas para ayudar al rendimiento de tu web. Todo el mundo conoce las mejores prácticas en cuanto a diseño de landing pages se refiere. Pero incluso con una landing page optimizada con las mejores prácticas, las conversiones no están garantizadas y realizar pequeños ajustes puede provocar grandes resultados.

Cómo diagnosticarlo

Utiliza tu herramienta de landing pages para revisar todas las tasas de conversión de tus páginas. Dependiendo de la industria en la que te muevas, y de los productos/servicios que ofrezcas, tú y sólo tú sabrás lo que es una buena tasa de conversión para tus landing pages.

Sabiendo esto, observa a través de tu lista para encontrar páginas que muestren porcentajes inferiores a la media. Si crees que tu tasa de conversión debería ser mayor, es posible que tengas que revisar el diseño de cada una de tus landing pages.

Cómo arreglarlo

Para ahorrar algo de espacio y para evitar que pierdas el tiempo y la paciencia, vamos a enumerar algunos de los pequeños cambios que puedes poner en práctica para ayudar a optimizar mejor tus landing pages ya establecidas.

  • Céntrate en el contenido correcto: Escribir 2 o 3 frases explicando de qué va la oferta y luego dejar caer 4 puntos sobre lo que podrá sacar el usuario de esa oferta es una buena manera de presentarlo, pero quizás quieras plantearlo desde otros ángulos. Prueba incluyendo testimonios y pruebas sociales en relación a tu(s) oferta(s) o servicio(s) o prueba a dividir tu contenido para que los usuarios puedan leer un breve extracto y tomar una decisión rápida sobre si desean descárgaselo.
  • Dedica tiempo a crear y promover la imagen correcta: ¿Estás utilizando imágenes de archivo o fotos grandes para mostrar lo que tu landing page está tratando de promover? Quizás deberías considerar eliminar todas las imágenes y reemplazarlas por un vídeo que explique todo de una manera más fácil de digerir.
  • Experimenta lejos del diseño estándar de 2/3 – 1/3: La idea de una landing page ya no es un secreto del mundo del marketing digital. Cada vez son más los usuarios de internet que pueden detectar fácilmente una plantilla genérica de 2/3 de contenido a la izquierda y 1/3 de formulario a la derecha. Varias compañías se han percatado de esto y han cambiado sus formatos para que sean contenidos menos pesados, más visuales y todo de forma simplificada. Quizás debas darle una oportunidad también.

 

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Temas: seo, conversion web, diseño web, diseño web de conversíon