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4 pasos para coordinar con éxito tus contenidos

Publicado por Eric Lehoucq

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8/05/15 16:41

cocina_y_marketing_de_contenidos.jpgEl marketing de contenidos y la cocina tienen mucho en común. Está el chef (editor ejecutivo) que planea y los delegados, que editan y gestionan el flujo de la ejecución. El sous chef (escritor) es la mano derecha del chef, siguiendo órdenes complejas para producir la comida (contenido). Aunque los invitados (lectores) no ven lo que pasa detrás de las escenas, son el último juez. El producto final retrata un claro reflejo de lo que sucede detrás de las escenas.

Al igual que una comida, la coordinación de contenidos tiene la estrategia, la planificación, la comunicación y el acceso a un arsenal de herramientas. Fallar tan sólo uno de estos pasos puede resultar en un producto final pobre.

Ahora es el momento perfecto para poner la mesa del éxito. Aquí tienes cuatro pasos para dominar el flujo de trabajo de tus contenidos:

1.     Elabora una estrategia de contenidos clara

Estrategia_marketing_de_contenidos.jpgAntes de empezar a crear contenido, debes entender íntimamente a tu público. Crea un grupo de buyer persona basado en la edad, el género, los intereses, la profesión, la ubicación geográfica, el comportamiento web y los patrones de consumo. Aprovecha las herramientas como Google Analytics, Twitter Analytics y otras muchas para llegar a la esencia de tu público actual.

Desarrolla personas detalladas para que puedas crear tus contenidos hacia los hábitos, intereses y patrones de consumo de estos individuos. A continuación, mapea y asigne temas de contenido con buyer personas específicos. Piensa en cómo tus buyer personas quieren ser tratados y crea contenido que apoye sus necesidades. La búsqueda de palabras clave puede ayudar con la comprensión de cómo y qué están buscando tus clientes y clientes potenciales cuando llegan a Google y el análisis de sentimientos sociales pueden determinar la actitud de un orador o un escritor respecto a cierto tema.

Define cómo vas a medir el éxito de tus esfuerzos de campaña con tres o cuatro indicadores claves (KPI’s) basados en la conversión, referencia y otras métricas. Mide tus campañas a través de la exposición de marca, participación, influencia y métricas de generación de leads.

2.     Mantén un calendario

Una vez que hayas identificado tu estrategia, es el momento de ponerla en práctica. La creación de un calendario editorial puede ayudarte a mantenerte organizado y asegurar de que estás tocando los temas correctos. Organizar quién de tu equipo es responsable de qué parte del contenido y hacer un seguimiento de su avance ayuda a que todo funcione correctamente.

Establece plazos, no sólo para la publicación, sino también para la estrategia, borradores, edición, etc. Utiliza una herramienta de flujo de trabajo de contenido que te permita ver tu contenido a través de un calendario de códigos de colores para que obtengas una mejor visión. Una opción gratuita que funciona bien es la de Google Calendars. Si en cambio necesitas una plataforma avanzada con múltiples códigos de colores, utiliza ClearVoice. A continuación, utiliza herramientas como CoSchedule, una opción de social sharing dónde puedes programar dónde y cuándo compartir tu contenido una vez que lo publiques.

3.     Comunica de forma clara y natural

Comunicacion_digital.jpgExisten muchas partes móviles en el marketing de contenidos, por lo que es importante mantener las líneas de comunicación abiertas entre los colaboradores. Evita tener “muchos chefs en la cocina” a través de tácticas de cara a cara y comunicación digital.

¿Qué herramienta debes utilizar? Google Hangout es una fácil y gratuita que te permite programar una llamada de videoconferencia con un máximo de 10 dispositivos. Yammer también es una buena opción. Con esta herramienta puedes configurar una red social privada para conversaciones de equipo y colaboraciones en cualquier momento.

Si tienes tu propio Sistema Gestor de Contenidos o CMS (Content Management System) que te permita conversar en tiempo real, utilízalo. Utilizar las comunicaciones integradas reduce las preguntas generales y te permite comunicarte de manera informal y efectiva. No importa qué forma de comunicación elijas, mantén las conversaciones vivas.

4.     Aprovecha las herramientas de flujo de trabajo de contenidos

flujo_social_marketing_de_contenidos.jpgHasta hace unos años no existían soluciones de marketing de contenidos: nos basamos en una cornucopia de herramientas. Hoy en día tenemos a nuestro alcance múltiples herramientas de flujo de trabajo, que nos permiten crear procesos, escalar nuestros esfuerzos y crear consistencia de marca con múltiples colaboradores y canales. Sin embargo, las herramientas de flujo de trabajo de contenidos no son aptas para todo el mundo. Invierte en una que tenga las siguientes características:

  • Plantillas de buyer persona e integración de estrategia de contenidos
  • Colaboración en tiempo real y edición
  • Calendarios editoriales
  • Métricas de seguimiento
  • Integración con un mercado externo de escritores
  • Seguimiento de la productividad del equipo
  • Sindicación a social media

Tus contenidos deben adaptarse continuamente al reto de crear procesos eficientes, tecnología integrada y una estrategia inteligente. Con un flujo de trabajo de contenidos bien examinado, tu campaña de contenidos no sólo se mostrará dónde quieres sino que también será un gran éxito.

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Temas: Marketing de contenidos, estrategia marketing de contenidos