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12 Consejos para optimizar tu perfil de LinkedIn para ventas Sociales

Publicado por Javier Gomez

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26/05/15 10:00

"Se puede crear un negocio, elegir un nombre," Sir Richard Branson dijo a la revista Inc., "pero a menos que la gente conozca sobre él, usted no va a vender cualquier producto o servicio."

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Y no es solo la publicidad, la promoción, el mailing directo y el contenido del sitio web lo que te ayuda a vender. En servicios profesionales, se trata de la calidad de las personas que trabajan en la línea delantera, sus áreas de experiencia, sus conocimientos y su capacidad para resolver los problemas del cliente. Tus empleados son tu ventaja competitiva.

Destaca la Visibilidad de tus Expertos, en LinkedIn

A medida que tus empleados ganan mayor visibilidad en los círculos profesionales, convirtiéndose en lo que llamamos Expertos de referencia, tus servicios profesionales se beneficiarán enormemente. He aquí cómo:
  • Aumenta la visibilidad
  • Atrae nuevos clientes
  • Construye y refuerza la marca
  • Te posibilita vender a tarifas más altas
Puedes ayudar a que tus empleados tengan una mayor visibilidad en tu página web mediante la creación de páginas de biografía individuales. Mostrando su liderazgo en blogs, whitepapers, etc., les ayudará a obtener mejores resultados en las búsquedas de Google y de LinkedIn.

Según las últimas investigaciones, cuando los clientes potenciales acuden a las redes sociales para una firma de servicios profesionales y  una experiencia específica, el 70% acuden a LinkedIn.
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Tu reto es conseguir que te encuentren en LinkedIn. Puedes configurar tu perfil, tu página de empresa, e incluso participar en varios grupos de LinkedIn. El siguiente paso es conseguir que todos los profesionales de la firma-ejecutivos, gerentes, especialistas en desarrollo de negocios, consultores, etc, utilicen LinkedIn para tu ventaja.

Optimiza tu perfil de LinkedIn

Tu presencia en LinkedIn comienza con el perfil personal de cada empleado. Al escribir o editar el perfil, recuerda utilizar palabras de acción que transmitan una sensación de lo que haces, cómo aportas valor a los clientes, y el tipo de negocios o personas a los que sirves.

Optimiza el perfil para la búsqueda de LinkedIn utilizando palabras clave relevantes en todos los campos, especialmente en el título, resumen y secciones intereses.

Utilizar LinkedIn como tarjeta de presentación digital, añadiendo insignias de LinkedIn para los empleados en tu web o la url de su perfil en LinkedIn a sus firmas de correo electrónico, es siempre una buena práctica.

A continuación se presentan las áreas clave de un perfil de LinkedIn que deben ser tenidos en cuenta:

1) Antes de editar
Desactiva la Actividad Broadcast (ir a Ajustes / controles de privacidad) durante la edición y actualización. De esta manera, no se llenará la actualización de todas las personas con las notificaciones de todas las modificaciones y ajustes. Recuerda volver a activar la Actividad Broadcast de nuevo cuando hayas terminado.

2) Título
El título no es simplemente un puesto de trabajo. Pueden ser los más importantes 120 caracteres en el perfil perfecto. Indica claramente tu papel, el valor que aportas, y los tipos de clientes a los que sirves.

3) Foto
Haz que los empleados utilicen fotografías profesionales. No omitas la foto tampoco. A la gente le gusta ver a la persona que están considerando contratar. Si algunos empleados carecen de buenas fotos, no sería mala idea programar una sesión de fotos de toda la empresa.

4) Info de contacto
Que sea fácil para los clientes potenciales encuentran a tus empleados y quieran saber más para ponerse en contacto, cómo hacerlo. La información de contacto debe incluir una dirección de correo electrónico, número de teléfono, y la URL de la empresa.

5) URL del perfil
LinkedIn crea una URL por defecto para cada perfil, pero se puede hacer mejor mediante la personalización de la misma. Tal vez quieras crear un formato de toda la compañía, tales como https://www.linkedin.com/empresa/nombreempleado que utilice el nombre de la empresa y del empleado. Puedes utilizar hasta 30 caracteres alfanuméricos, y siempre puedes esta dirección URL.

6) Conexiones
Si bien es lógico invitar a clientes-pasados y presentes, a que se conecten en LinkedIn, hay otras categorías a considerar: potenciales clientes, colegas profesionales y prensa. Recuerda, enviar una invitación personalizada que explique por qué deseas conectar en lugar de utilizar la plantilla por defecto de LinkedIn.

7) Resumen
Tu resumen es un activo muy importante. Por lo tanto, no repitas contenido. Utiliza los 2000 caracteres sabiamente. Concreta algunos puntos y muestra un lado más personal de ti mismo. Demuestra que eres una persona interesante y accesible. Lo más importante es hablar sobre el valor que tu aportas.

8) Experiencia
Si has trabajado en la misma empresa durante años, tendrás que ir más allá de la simple lista de experiencia profesional y el empleos. LinkedIn ahora hace esto más fácil. Puedes mostrar Proyectos, que es una oportunidad para demostrar tu experiencia y gama de habilidades.

9) Información adicional
No pases por alto ninguna de las categorías que te permiten demostrar tus habilidades y experiencia, y que incluye intereses, Publicaciones y Honores y Premios (incluyen certificaciones). Deberías enumerar las causas que te interesan y tu trabajo como voluntario, si aplica.

10) Habilidades y Validaciones
LinkedIn permite listar hasta 50 habilidades. Si deseas que los clientes potenciales te encuentren, basándose en habilidades, utiliza sólo las habilidades que LinkedIn reconoce. Al comenzar a escribir, LinkedIn utiliza un menú desplegable para mostrar las habilidades que conoce. Si quieres mover ciertas habilidades a la parte superior de la lista, sólo tienes que arrastrar y soltar. La lista de habilidades se hace aún más sólida añadiendo validaciones, que permite a los demás añadir su apoyo.

11) Recomendaciones
Los análisis muestran que el 46% de las personas dependen de referencias basadas en la reputación, así que anima a sus amigos y clientes a recomendarte. Es una gran manera de construir credibilidad y confianza.

12) Grupos
A medida que te unas a otros profesionales en grupos de LinkedIn, asegúrate tener la sección de Grupos activada para que aparezcan en tu perfil. Además de utilizar los grupos como un foro para el inicio de las discusiones y comentarios, también son buenos lugares para conectar y presentarte.

Cuando tú y tus empleados construyáis perfiles fuertes de LinkedIn, tendrás las bases para una estrategia eficaz de venta social de la empresa.
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