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Sacar el máximo provecho de su presupuesto de marketing online

Publicado por Eric Lehoucq

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17/02/14 21:26

presupuesto marketing onlineHace algunos años el marketing online era más fácil de aprovechar y más asequible. Con los años la complejidad y el coste se han incrementado drásticamente. Desde sus anuncios de pago por clic a los costes de posicionamiento web (SEO), los costos aumentan continuamente.


Si quería mejorar su posicionamiento en buscadores hace cinco años, hubiese podido enviar un correo electrónico a sitios web afines pidiéndoles un intercambio de vínculos, lo que era una táctica SEO asequible (…lo sorprendente es que seguimos recibiendo estos correos a pesar de que esta práctica está más que penalizada por Google). Ahora, tiene que invertir su presupuesto de SEO en un servicio profesional y en marketing de contenidos, que es eficaz, pero más costoso.

Así que, ¿cómo se consigue el máximo provecho de su presupuesto de marketing? Bueno, no se puede recortar el presupuesto de marketing, ya que se reducirá el número de conversiones que obtiene.

La verdadera solución es aumentar su tasa de conversión. En esta nota de blog compartimos algunos ejemplos probados de los últimos años.

Una mayor participación conduce a más ingresos

Como propietario de un negocio, quiere que alguien le compre tan pronto como sea posible ¿Quién no lo haría?

Tristemente, la web no funciona de esta manera. La gente quiere asegurarse de que su marca tiene renombre, que está ofreciendo un buen producto o servicio y que tiene un buen precio.

Una manera de aumentar su tasa de conversión es conseguir que sus visitantes participen con su producto o oferta un servicio primero.

Un buen ejemplo es Optimizely, que hace un gran trabajo su página principal donde más del 20% de sus visitantes prueban una URL.

marketing online madrid

En este caso, una vez que pone una URL, le lleva a un editor donde puede modificar su sitio web y ejecutar una prueba A / B ... pero antes de que pueda comenzar su prueba, tiene que pagar.

Como ya ha invertido el tiempo en la modificación de su sitio a través de editor de Optimizely, muchos serán más propensos a pagar.

Funciona tan bien que aproximadamente el 12% de las personas que utilizan el editor acaban comprado.

No es fácil llegar a una solución que involucre a sus visitantes antes de que compren, pero si piensa fuera de la caja, las posibilidades son infinitas ¡!

Las personas son más propensas a comprar soluciones personalizadas

¿Sabía que es más probable que la gente le compre si personaliza su oferta a su cliente? A nadie le gusta comprar soluciones genéricas. Todos queremos que los productos o servicios que se adaptan a nosotros.

Una forma sencilla de hacer esto es pedirle a sus visitantes preguntas, como Athletic Greens  hizo.

conversion web

Haciendo preguntas a sus visitantes y mostrándoles una solución que se adapte a ellos, la probabilidad de que conviertan en clientes será mayor.

La simplicidad es la máxima sofisticación

¿Quién dice que las páginas de inicio tienen que estar rellenas con toneladas de imágenes y de texto?

Esta probado que una página de inicio simple tienden a convertir mejor, asumiendo que tiene el lema adecuado para describir su producto o servicio.

Los visitantes deben ver claramente en su página principal o de aterrizaje por qué deberían hacer negocios con usted y el beneficio de hacerlo.

Un gran ejemplo de esto es MailChimp:

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Otro ejemplo es Hellobar, donde simplificaron su página de inicio obteniendo como resultado un aumento de conversiones del 40%:

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Mediante la creación de “una boca de entrada más grande al embudo de conversión” puede ejecutar pruebas A / B más rápido y llegar a formas más singulares para convertir sus visitantes en clientes. Tenga en cuenta que sólo la creación de una boca de entrada más grande al embudo de conversión a través de una página web simple no aumentará necesariamente el número de clientes que obtiene a menos de optimizar el resto de su embudo de conversión.

Demasiadas opciones pueden conducir a la paralización

Si lleva a un niño a una tienda de dulces, ¿qué sucede? El chico no sabe qué escoger, y en muchos casos él o ella se ve abrumado y confundido ya que hay demasiadas opciones.

Muchos estudios se han realizado sobre si más opciones conducen a más ventas. (Ver artículos sobre diseño orientado a la conversión)

Uno de ellos  mostro que 60% de los clientes se sintieron atraídos por la gran variedad. Pero 30% de la gente que había en la muestra del pequeño surtido decidió comprar, mientras que sólo el 3% de los que se enfrentaron a un gran surtido compraron.

Esto muestra que la oferta de más opciones no necesariamente lo más apropiado. Al reducir el número de opciones a sus visitantes (sus mejores opciones), serán más propensos a conseguir que se conviertan en clientes de pago.

Apalánquese sobre la autenticación de terceros

KISSmetrics hizo una prueba para dejar que los usuarios se loguen a través de su cuenta con Google. En otras palabras, si tiene una cuenta de Google, puede hacer clic en un botón, y será automáticamente inscrito en un ensayo KISSmetrics.

El resultado: su tasa de conversión se incrementó un 59,4%.

Si quieres poner a prueba el uso de una autenticación de tercero partido, puede probar a usar Google, Facebook, Twitter o cualquier otro servicio popular que hay.

Es probable que la mayoría de sus visitantes tengan cuentas en Twitter, Facebook o incluso Google. Por lo tanto, puede ser que también les dará la opción de inscribirse utilizando sus conexiones existentes en lugar de crear una nueva en su sitio web.

Registros parciales

¿Sabía que un volumen importante de usuario que van al carro de compras o inician el proceso de pago abandonan el proceso? Todo el mundo lo hace.

Si 100 personas visitan su página de pago, no significa que tendrá 100 nuevos clientes. Hay una buena probabilidad de que al menos 50 de ellos, si no más, va a abandonar el proceso de compra.

¿Qué puede hacer? Capturar registros parciales.

A través de programas como Rejoiner, puede capturar los nombres y correos electrónicos de gente que no completen totalmente un pedido. En otras palabras, si solo entran sus nombres y correos electrónicos , pero no los datos de su tarjeta de crédito, Rejoiner puede capturar esa información.

Mediante el uso de programas como Rejoiner o cambiando el proceso de pago a un proceso en 2 paso, en donde el primer paso sólo pide dirección de correo electrónico de su cliente, puede aumentar su tasa de conversión.

Una vez que tenga una lista de todas las personas que se registraron parcialmente, puede crear una campaña de email de drip marketing con una secuencia de correos electrónicos que les convencerá para volver y completar el registro. También debería probar el remarketing.

Conclusión

Al centrarse en la optimización de la conversión, puede obtener más de su presupuesto de marketing. Sólo tiene que pensar “fuera de la caja” y empezar a probar elementos  que no son tan básicos como los colores de los botones o el texto de las llamadas a la acción.

Son las pruebas creativas, como los anteriores, que realmente van a hacer una gran diferencia.

¿Qué otras maneras han dado resultados para ud. y sacado más provecho de su presupuesto de marketing ?

 

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Temas: Optimización de conversiones (CRO), conversion web, diseño web de conversíon, presupuesto marketing online