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Cómo integrar el Marketing de Contenidos en tu empresa

Publicado por Javier Gomez

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28/01/14 7:00

El marketing de contenidos es un tema de plena actualidad hoy en día. Es algo que muchas veces se entiende mal, tanto por los propietarios de las empresas, como por los profesionales de marketing.

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Lo que ocurre muchas veces es que, los responsables de marketing digital y los gerentes tratan de adoptar el marketing de contenidos, poniendo todo su esfuerzo en la creación de dichos contenidos. Si bien esto es muy bueno (y un primer paso importante) es igual de importante tener en cuenta los otros elementos cruciales de este tipo de marketing e integrarlos en el proceso.

Si tu contenido no tiene un público definido, una forma de llegar a ese público, y una relación directa con las metas y objetivos de tu empresa, no podrá generar un retorno de la inversión significativo.

 

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El Instituto del Marketing de Contenidos (CMI) define lo define como:

 "... una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y comprometer a un público objetivo claramente definido y comprendido -, con el objetivo de impulsar una acción del cliente de forma rentable."

Por lo tanto, cualquier contenido que se crea para cumplir con este objetivo se puede definir como marketing de contenidos.

El objetivo del marketing en general es muy similar: comunicar el valor de un producto o servicio a los clientes. El marketing de contenidos es un vehículo para la parte de "la comunicación" de la máquina de marketing y puede (y debe) ser integrado fácilmente en la mayoría de los aspectos de un plan de marketing.

Echemos un vistazo a cómo funciona esto en algunos campos relevantes y específicos.

 

Marketing de Contenidos y SEO

Las métricas relacionadas con los "enlaces" nunca han sido más importantes para el SEO que ahora. Una alta autoridad y enlaces relevantes mejorarán la visibilidad de búsqueda de tu sitio web.

Las tácticas del marketing de contenidos pueden ayudar tremendamente a generar vínculos con la publicación de contenido a través de los blogs invitados (leer artículo sobre este tema), publicaciones y sitios web externos. A pesar de que sólo el contenido de más alta calidad y utilidad será el que se comparta, sólo las empresas que inviertan en el tipo de contenido adecuado y se aseguren de que tienen canales claros y eficaces para promover ese contenido a las personas adecuadas, conseguirán ROIs altos.

La clave para hacer que tu contenido ofrezca un valor para el SEO, consiste en invertir el tiempo y los recursos necesarios para crear el tipo adecuado de contenido en primer lugar. Es evidente que podríamos simplemente escribir una entrada en nuestro blog en las dos horas que tenemos libres en una tarde de viernes, pero es poco probable que sea innovadora. Sin embargo, si te comprometes a la creación y dedicación de un recurso cuyo objetivo sea generar información relevante para tu público, el rendimiento que obtendrás hará que sea extremadamente valioso.

La segunda consideración importante es que , al hacer clic en "publicar" tu trabajo sólo acaba de empezar.

En este punto, necesitas comenzar a utilizar todas las conexiones a tu disposición para conseguir que tu contenido sea recogido por tu audiencia. Esto significa difusión por correo electrónico, la promoción en redes sociales, relaciones públicas, incluso las campañas de PPC. Haz lo que puedas para que tu contenido sea el contenido que la gente esté compartiendo esa semana.

 

Marketing de Contenidos y Ventas

El marketing de contenidos funciona mejor cuando no está redactado totalmente por el equipo de marketing. La verdadera integración significa conseguir que tu equipo de ventas participe en la creación de contenidos. Después de todo, ellos son los comunicadores de primera línea de tu organización.

Tu equipo de ventas puede utilizar el contenido para generar credibilidad, infografías para despertar el interés y documentos técnicos para mantener el diálogo e involucrar a potenciales clientes. Mediante la utilización de los conocimientos y la experiencia de tu equipo de ventas, tu contenido será ayudar a mover los potenciales clientes por el embudo de ventas y así conseguir un mayor retorno de la inversión.

 

Marketing de Contenidos y Redes Sociales

En lugar de simplemente ver a tus redes sociales como un medio para dar a conocer y promocionar tu contenido, también puedes ver las cosas desde otro lado. Tu contenido proporciona temas de conversación cruciales para los nuevos y existentes miembros de tu comunidad. Ellos provocarán conversación, el compromiso y, a veces, polémica.

Si compartes tu contenido y logras conectar con aquellos que lo han leído, compartido o respondido, mantendrás el eco de este contenido por mucho más tiempo y prolongarás el ROI. Las redes sociales mejoran el marketing de contenidos, y viceversa.

Otra ventaja fundamental de compartir y promover el contenido de alta calidad a través de tus redes sociales es su capacidad para ayudar a aumentar el tamaño de tu red. ¿Cuántas veces has seguido a una nueva persona o empresa en Twitter, porque un amigo tuyo retuiteó un contenido interesante?

No te olvides de la sindicación de estos contenidos. El contenido que se genera como parte de tus esfuerzos de marketing puede ser fácilmente reutilizado para los esfuerzos de generación de leads.

 

¿Tienes una cultura de publicación Corporativa?

Muchos expertos creen que las marcas  tienen que ser los editores y no podríamos estar más de acuerdo.

La clave para ver un ROI positivo y consistente de tus esfuerzos de marketing de contenidos es hacer un enfoque integrado y amplio. Al integrar el marketing de contenidos con todos los otros elementos de tu marketing, ventas y procesos de branding, tu contenido tendrá un atractivo mucho más amplio, más visibilidad y entregará mejores resultados y beneficios.

En los próximos años vamos a ver emerger poco a poco una cultura corporativa editorial. Por desgracia, sólo las empresas que puedan adoptar este enfoque amplio, integrado y movilizar a toda su organización en el proceso de creación y la promoción de sus contenidos verán el verdadero valor de este tipo de marketing.

 

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Autor: Javier Gómez