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Email marketing para mantener conectados a tus leads

Publicado por Mark Delange

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11/12/13 18:23

generar leads con email marketingLas agencias de marketing online, en la actualidad, disponen de una gran variedad de herramientas para su marketing. Los sitios web, marketing de contenidos, marketing en buscadores y redes sociales son tácticas importantes, pero ¿cómo funciona el email marketing en un programa de marketing online?

El email marketing es una verdadera táctica de lead nurturing. Es decir, es excelente para asegurar que tus leads (las personas interesadas en tu empresa) permanezcan conectadas y comprometidas con tu negocio. Una de las mejores características del email marketing es su precio y su capacidad de ser automatizado. Esto hace que sea una de las tácticas más eficaces y más fáciles de ejecutar en nuestra caja de herramientas de marketing online.

Haciendo clic en un botón, puedes hablar con miles de personas por sólo unos céntimos la pieza. Y lo mejor es que estas personas han pedido ser contactadas, te han invitado a que les envíes información regularmente.

Ahora bien, ¿Cuánta información les enviamos? y ¿qué percepción van a tener de nuestra empresa? Si les envías información promocional y de ventas puede que pierdan todo su interés. Sería como si un vendedor, no solicitado, viniera y te empezara a hablar sobre todas sus fantásticas ofertas disponibles para ti.

La planificación de tu email marketing es fundamental si quieres crear una experiencia notable y educativa para tus clientes e interesados.

Hay varias técnicas de email marketing para utilizar.

Emails educativos. Estos consisten en un solo tópico, el cual se discute brevemente en el correo electrónico y luego se enlaza a la página web para que el lector reciba más información. Tus potenciales sólo pasan 20 o 30 segundos leyendo cualquier email, por tanto un contenido que dure más de eso corre el riesgo de ser ignorado. Recuerda, el objetivo de cualquier programa de email marketing es conducir a los lectores a tu sitio web.

Emails de Noticias/boletines.  Estos consisten en fragmentos cortos de información educativa, generalmente tres o cuatro, y típicamente esta información es derivada del blog. A menudo, seleccionamos las entradas de blog más populares y sinopsis cortas para mandarlas a los potenciales con la esperanza de que esta gente quiera suscribirse al blog. Mover a los potenciales de una suscripción de email a una suscripción de blog es positivo, porque el blog sale más a menudo y es más probable que se comparta con otros.

Emails de lead nurturing. Estos son también conocidos como emails de flujo de trabajo. Son correos electrónicos personales que provienen de alguien de tu empresa y se parecen más a los correos electrónicos de Outlook que a emails de plantillas diseñadas. Se constituyen de antemano para salir a intervalos regulares y son desencadenados por eventos clave. Por ejemplo, si me descargo un documento técnico, recibiría una serie de tres lead nurtiring emails, uno cada tres días, presentándome contenido educativo adicional que está directamente relacionado con el documento técnico que solicité. Los emails pueden ser desencadenados por próximos webinars, e-books o guías de consejos.

Una de las principales ventajas del email marketing es que es fácil cuantificar el rendimiento de los emails y es fácil profundizar en cada elemento del mail.

Con email marketing, se mide la eficacia de la línea de asunto, el contenido del email, la página de aterrizaje en la página web y las ofertas en el correo electrónico o en la página de aterrizaje. También medimos nuestro índice de compromiso con nuestra audiencia en conjunto mediante el seguimiento de las tasas de opt-out. Si las tasas de opt-out suben, entonces es posible que tengamos que ajustar nuestra frecuencia o nuestro contenido. Incluso aquellos emails del estilo de Outlook son cuantificables hasta el clic. Después de todo, actualmente el marketing es una ciencia y todo debería ser medible.

El email marketing es una táctica eficaz que todo programa de marketing necesita para ayudar a su empresa a ser encontrada, conseguir más leads y generar ingresos.

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Temas: email marketing