Noticias y consejos sobre Marketing Online

Anatomía de una campaña de marketing online

Publicado por Eric Lehoucq

Encuéntrame en:

13/12/13 17:10

Caso de una campaña para generar ventas y crear una presencia online sostenible para una marca estacional: Christmas Tree World (árboles de navidad)

hacer una campana de marketing onlineEl objetivo inicial de Christmas Tree World  era captar el mercado de árboles de Navidad artificiales durante todo el año.  Buscaban una nueva web responsive con un nuevo diseño animado, un plan de social media y un plan de contenidos que generara interés en el segmento B2B todo el año.

La campaña desarrollada para Christmas Tree World  les ayudo a generar un volumen de ventas impresionantes y alcanzar altos niveles de compromiso social a través de una presencia online original, superior a sus competidores y sostenible.

¿Qué se hizo? Veamos la anatomía de esta campaña que usa todos los elementos de un estrategia de marketing online: SEO, SEM, medos sociales, diseño y desarrollo web,..

Diseño y Desarrollo

Se  requería un diseño web que evocar emoción a la vez que se asegurase que las categorías de productos fueran el foco principal del sitio.

Un diseño a la medida (a partir de ilustraciones dibujadas a mano) permitió darle vida a la visión del cliente e incorporar la mascota de la compañía.

El gráfico animado que diferencia el sitio de su competencia requirió código a la medida en la plataforma de ecommerce de Magento que permitiera:

  • Una extensa muestra de productos
  • Códigos de descuento a medida a lo largo del año
  • Manejar un gran número de categorías de productos en el sitio
  • Instalar una característica de 'comparar' que los usuarios puedan elegir sus productos favoritos de categorías individuales con facilidad.

Un sitio web visualmente atractivo y con gran facilidad de uso, fue la base sobre la que se implementaron las campañas de marketing online.

Plan de marketing online

SEO y PPC: limpieza de perfil de vínculos y gestión eficiente de campañas de pago por clic

A medida que se desarrollaba el nuevo sitio, era necesarios mantiene el nombre de dominio original, un análisis completo de enlaces era necesaria para asegurar que el nuevo sitio no se viese afectado por penalizaciones históricas.

En esta 1era fase, también se aseguro que las herramientas de seguimiento y análisis (Google Analytics) estuvieran midiendo correctamente las conversiones de distintas fuentes (de trafico orgánico y pagado) para permitir un análisis del retorno sobre esfuerzos de SEO y de PPC clientes.

Con estos datos se re-diseño la campaña de PPC para garantizar que el presupuesto asignado estaba logrando la máxima eficiencia.

Contenidos: comunicar el mensaje y desarrollar el nivel el compromiso y participación

Después de optimizar el sitio desde un punto de vista técnico, la atención se centro en un plan de contenido detallado que para generar contenidos atractivos antes del período festivo.

Campaña de medios sociales generado por el usuario

A partir del blog en el sitio (el hub de comunicación), se inicio una campaña de medios sociales generados por los usuarios para generar contenido que los clientes realmente querían leer , compartir y ver de una compañía enfocada en un tema que genera emoción.

Este plan de contenido consistió en:

  • Publicaciones regulares en el blog, tanto en le blog de la web como a través de una campaña de blogging (trabajar con bloggers para crear y publicar contenidos auténticos para promocionar un producto, marca o servicio).
  • Creación de videos prácticos “caseros” basados en preguntar a los clientes que querían se les presentase.
  • Un concurso de diseño también promovido en blogs sobre diseño.

El resultado fue contenido que atrajo altos niveles de participación al estar atentos sobre lo que su público objetivo les decía y respondiendo en consecuencia.

Concurso Social Media

Con el fin de lograr altos niveles de participación y aumentar la notoriedad de la marca, se requería una estrategia de competencia fuerte para revigorizar los canales sociales anteriormente no administrados.

En consecuencia, se creó una estrategia que permitiera a los participantes ganar un premio 'Navidad 2013' que resultó ser lo suficientemente atractivo como para atraer a altos niveles de compromiso.

Facebook App

La creación de una aplicación con gráficos a medida en Facebook que permitiría captar de una manera fácil participantes, acompañada con una publicidad dirigida en Facebook les permitió construir una base de entusiastas de la Navidad. La aplicación en Facebook además permitia recoger datos de contacto para las campaña de email marketing.

campaña marketing online

La aplicación en Facebook (personalizable y de bajo coste) sirvió también como base para recoger datos demográficos que sirviesen para las campañas de email marketing.

Una vez que se había atraído a un alto nivel de compromiso, los clientes comenzaron a enviar imágenes de los productos en sus casas de forma espontánea, un gesto que atrajo interés y … ventas.

Conclusión

Con Christmas Tree World cosechando ventas impresionantes tanto a través de búsquedas orgánica como de pago y una presencia en medios sociales que atraen niveles significativos de compromiso, superaron sus objetivos de ventas para el año.

Con más de 200.000 visitas en el último semestre del año, han logrado ganancias récord sobre años anteriores.

En el Año Nuevo , la estrategia se centrará en la preparación de la ambición, asegurándose de que nos dirigimos a las marcas de alto perfil y ofrecerles los productos y el contenido fresco durante los meses de verano a principios

Después de un año de cuidadosa implementación de una estrategia digital, no hay duda de que Christmas Tree World va por buen camino para conseguir ser líder en su mercado - a pesar de que pocos quieren ver contenidos sobre la Navidad en junio….

 

 Generar mas leads

 

Temas: campaña marketing online, facebook app, campaña email marketing, publicidad de pago por clic, estrategia marketing online