Noticias y consejos sobre Marketing Online

Campañas PPC para vender los productos de tu tienda online

Publicado por Francesc Amo

Encuéntrame en:

29/10/13 18:30

Sem para tienda onlinePrácticamente todos hemos tomado consciencia que se ha producido un gran cambio de comportamiento en los consumidores durante los últimos 5 años. 

El consumidor ha incorporado e integrado la consulta y búsqueda de un producto a través de internet, como un paso fundamental en su ciclo de compra, principalmente con Google como el buscador mas utilizado.

El consumidor,  se ha habituado a poder encontrar y comparar información y precios de una forma rápida, encontrando una amplia solución de productos y marcas, en las cuales focalizará su compra final. Esto ha provocado un continuo crecimiento de las soluciones de ecomerce, y la necesidad de disponer de una tienda online,  donde poder vender  todos nuestro catalogo de productos con toda la información  y  precios que demanda el consumidor, con el fin de atraerlo y convencerlo a que realice la compra final.

Las empresas que comercializan o fabrican estos productos, invierten mayoritariamente en soluciones de búsqueda de pago o posicionamiento SEM  como Google Adwords, junto con Google Shoping. Hemos de considerar que los consumidores esperan que su experiencia de compra sea lo más rica, fácil, y atractiva,  por lo tanto los anunciantes deben de estar equipados para poder hacer publicidad de su inventario de productos de la forma que el consumidor lo demanda.

Los anunciantes que promueven inteligentemente su lista completa de productos, muestran a los consumidores los anuncios  relevantes personalizados según la búsqueda del consumidor, con el fin de que encuentre rápidamente lo que busca, consiguiendo no solamente diferenciar su oferta sino maximizar sus ingresos.

Por ejemplo, si un consumidor interesado en la compra de bicicletas eléctricas, realiza una consulta en Google.es con el término “bicicletas electricas” los resultados de la búsqueda serán:

anuncios de fichas de productos

 

Podemos apreciar que a parte de los anuncios de texto clasicos de Adwords, en la zona de la derecha, que hemos marcado con un círculo  rojo,aparecen una serie de anuncios de bicicletas electricas, estas anuncios son de fichas de producto procedentes de Google Shoping y son integrados tanto en la zona de busqueda de Google como en Google Shoping. Aparecer en esta zona puede generar unos buenos ingresos si se realiza correctamente.

Para obtener resultados en la campaña de PPC, para la venta de productos de una tienda online, hemos de considerar como mínimo

  • Crear varias listas de palabras clave focalizadas. Cada producto en su catálogo, siendo necesario una lista de palabras clave completa para cada catalogo o productos. A menudo se cae en el error de recurrir a palabras claves genéricas que además son dirigidas a páginas de destino de la web demasiado genéricas e incorrectas a no dirigirnos al producto que el usuario está buscando
  • Anuncios creativos y actualizados. Los anuncios deben de reflejar lo que el usuario está buscando,  debe de contener una parte que enganche al visitante y ha de estar al día en cuanto a cambios de productos y precios. El anuncio debe de conducirnos la la landing o página de destino adecuada, es decir que sea relevante y focalizada para que el visitante encuentre la información específica de lo que esta buscando
  • Cambios de producto o inventario. Artículos fuera de stock, fluctuaciones de precios deben de estar reflejados y actualizados,   han de poder ser rápidamente editables en la campaña
  •  Campañas con muchas fichas de Productos. algunos anunciantes en un afán por simplificar la gestión de los anuncios de ficha de productos, recurren a un target genérico de productos y calculan las ofertas de forma manual para intentar conseguir los objetivos de ingresos deseados. Con este método no se conseguirá maximizar resultados,  nunca crearan una correcta experiencia de compra para el consumidor, mermando la posibilidad de alcanzar el máximo de  ingresos a través de las distintas  líneas de productos 

Para hacer frente a estos retos y promocionar de manera efectiva el catalogo de productos de una tienda online los anunciantes deben de satisfacer al menos estos 4 puntos

1.- Gestionar las campañas dinámicamente para maximizar la visibilidad

Generar y gestionar una campaña SEM  que permita promocionar eficientemente toda el inventario o catalogo de productos de  una tienda online, requiere una automatización en tiempo real. Mediante un archivo “feed de productos” bien estructurada, el gestor de la campaña de búsqueda de pago podrá publicitar su inventario escalonadamente.

Plataformas de gestión que generan dinámicamente estas campañas permiten a los gestores de su campaña, utilizar palabras clave muy específicas y focalizadas a cada producto, páginas de aterrizaje, e insertar automáticamente detalles del producto en tiempo real, como pueden ser  el precio, la marca en el anuncio específico. Además, al relacionar las palabras clave con los niveles de inventario, se puede ajustar automáticamente palabras clave basadas en la disponibilidad del producto en stock para eliminar por ejemplo clics  no deseados por falta de existencias de productos.

2.- Gestion y optimización de los anuncios de fichas de productos

Se disponen de herramientas que permiten una  gestión y optimización, escalable, transparente y automatizada para las campañas de anuncios de fichas de productos. Esto nos permite a los consultores o gestores de sus campañas de PPC implementar modificaciones y actualizaciones a granel, de forma rápida y eficaz sin introducir errores.

La automatización de la gestión de las URLs elimina la necesidad de añadir manualmente los parámetros de seguimiento dentro de Merchant Center. Utilizar las URL de seguimiento dinámicas permite supervisar datos útiles sobre cada clic en los enlaces generados automáticamente en el anuncio, esta información permite analizar la campaña o el rendimiento de los anuncios y, a continuación, mejorar la orientación y el retorno de la inversión (ROI) maximizando los ingresos

3.- Gestion de anuncios continuada

Para poder reaccionar y realizar cambios en promociones y descripciones de productos necesitamos disponer  de velocidad y  sencillez de respuesta. Son necesarias herramientas que permitan los gestores de la campaña  encontrar y aislar rápidamente los anuncios para poder actualizarlos y ofrecer al visitante una correcta experiencia que finalice con la compra.

Esto permitirá aumentar el compromiso con el consumidor, convencerlo y obtener más ingreso. Para ello hemos de estar continuamente, actualizando, analizando e identificando necesidades del consumidor y optimizando en función de los resultados

4.- Ofertas basadas según objetivos para maximizar ingresos

Segmentar las campañas por objetivos es primordial, permitirá al gestor de la campaña de PPC, optimizar las palabras clave basándose en criterios de resultados concluyentes. Se pueden crear diferentes objetivos a nivel de producto, junto con restricciones de presupuesto según cada producto, con lo que asegura maximizar los ingresos para todo el inventario del catalogo.

Esto implica establecer objetivos múltiples, ofertas de anuncios de ads que pueden variar según la línea de producto, marca, región,  o cualquier otra característica importante que se desea considerar

5- Actualizar los anuncios según inventarios

A medida que madura la campaña de PPC aumentaran los ingresos, reduciendo el stock, por lo tanto será necesario reaccionar en función de los resultados, es decir debemos de disponer de una forma efectiva para reaccionar a los cambios de inventarios.

Anuncios de Google Shoping

Los gestores de su campaña deben de maximizar la visibilidad de todos sus productos, simplificar la gestión dinámicamente,  actualizar y crear anuncios creativos que capten al consumidor, ser capaces de adaptarse y reaccionar rápidamente en función de los resultados de ventas y maximizar los resultados de ingresos de forma que la campaña sea totalmente rentable.

Gestionar este tipo de campañas, y obtener resultados satisfactorios, requieren de personal experimentado, será necesario, entre otros aspectos:

  • Disponer de cuenta en Google Adwords y Google Merchant Center
  • Enlazar las dos cuentas
  • Crear el archivo “feed de productos”
  • crear los anuncios de ficha de productos
Promocionar los productos de una tienda online mediante publicidad de pago de forma efectiva, requiere cocimientos y experiencia para consguir obtener ingresos satisfactorios, por lo que aconsejamos que se asesore a traves de su agencia de marqueting online de confianza.
Autor: Francesc Amo 
¿Hablamos de como promocionar   los productos de tu tienda online?
 

Temas: publicidad internet (PPC & SEM), posicionamiento SEM