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Cómo convencer a tu jefe para invertir en marketing online

Publicado por Eric Lehoucq

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26/09/13 17:46

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¡Conflictos generacionales en el trabajo! ¿Quién nunca los ha conocido? Hoy en día, la mayoría de las empresas son un verdadero "crisol de razas", donde se disputan los baby boomers, Generación X y la Generación Y. Y a menudo, la diferencia de edad hace una diferencia de opinión y visión de la empresa.

Imagina la situación siguiente: tú (Generación Y) acabas de llegar al departamento de marketing de la empresa X. Creciste con la explosión de la burbuja de Internet y es desde entonces eres un gran entusiasta de internet. Te sientes a gusto con las redes sociales, y tienes un pequeño blog personal y reconoces la importancia de un buen posicionamiento web. Sabes que el marketing de hoy es muy diferente y que es importante para llegar a los consumidores donde se encuentran ahora: en Internet.

Sin embargo, tu empresa en realidad no ha previsto el mundo 2,0. Su sitio web se compone de cinco páginas estáticas actualizadas por última vez cuando se mudó a sus oficinas actuales (hace...) y no considera útil estar presente en las redes sociales. ¿La razón? Su jefe (baby boomer), que no ve porque poner patas arriba una empresa que ha sobrevivido muy bien hasta hoy sin invertir en digital y, por miedo a lo desconocido, es resistente a la idea.

¿Cómo convencerlo de que tiene que cambiar y aceptar de una vez por todas la necesidad de hacer marketing digital? Éstos son algunos de los argumentos que le puedes avanzar cuando te lo encuentras en la máquina de café por la mañana:

Su empresa es lo que dice Google

...nos guste o no. En la actualidad, el mejor amigo de su negocio no es otro que los motores de búsqueda. Según Statista 1,170,000,000 personas diariamente piden al gigante información sobre productos y servicios. Hay muchas posibilidades de que entre estos usuarios esten sus clientes, clientes potenciales y su público objetivo que aun no sabe nada de ti!

Contrariamente a las apariencias, incluso los baby boomers están usando el internet: el estudio « Reaching today’s Boomers and Seniors online », publicado este año mostró que el Internet desplaza esta en primera posición como fuente preferida de información, incluso para los más de 60 años. Para disgusto de tu jefe, el argumento generacional queda descartado!

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"Todos nuestros competidores están en las redes sociales"

¿Sabe tu jefe que el 87% de las empresas B2B usan los medios sociales como una forma de llegar a nuevos clientes y clientes potenciales? Es probable que sus competidores ya saben e invierten Facebook, Twitter y Google + y LinkedIn ...

Muestra a tu jefe lo que son las estrategias utilizadas por otras empresas para interactuar con sus clientes, para ofrecer ofertas especiales o para optimizar su posición en el mercado. Llama su atención sobre el hecho de que muchos líderes de opinión, políticos e incluso periodistas han hecho de las redes sociales sus herramientas de trabajo y que son un gran lugar para hacer nuevos contactos y descubrir nuevas oportunidades. A veces se necesita una especie de shock para que tu jefe decida dejar su letargo digital!

Es contenido es ROI

61% de los consumidores aprecian las empresas que regularmente publican contenidos personalizados que responde a sus preguntas y se sienten más receptivo a su propuesta de negocio. Esta es la base del marketing entrante!

Explica a tu jefe que la inversión en marketing de contenidos es asegurar:

  • una posición como experto en su campo de experiencia
  • el obtener una mayor visibilidad al llevar más tráfico a su página web
  • el optimizar el SEO en los motores de búsqueda.

Por lo tanto, invertir en un blog de negocios y asegurar la participación de uno o más empleados en la creacion de contenidos es una gran manera de entrar en el mundo digital y obtener a mediano plazo mejoras en términos de retorno de la inversión.

También sabemos que la frecuencias de publicaciones es directamente proporcional a la captación de clientes: mientras más blogging más probabilidades hay de conseguir nuevos clientes!

Costes reducidos

Este es el argumento que deberia convencer a tu jefe: hay que invertir en marketing digital, por que es más barato! En efecto, se supone que en promedio es 61% más barato conseguir un cliente con estrategias de marketing online (blogs, redes sociales, SEO) en comparación con el marketing tradicional (publicidad, marketing directo, etc.). Piense en esto: ¿cuánto le costo su última campaña de comunicación offline? Con la adopción de las estrategias de marketing online, obtendrá mejores resultados para una fracción de ese costo, será capaz de ocupar mucho más "espacio" de lo que podria con el marketing tradicional ...

Nuevas oportunidades

Si su empresa no explota plenamente el potencial del marketing online, no sobrevivirá muchoen un mercado cada vez más competitivo. Su jefe sea quizas conscientes de ello o más bien querrá retrasar la fecha por el miedo de avanzar hacia un mundo que conoce muy poco! Aunque no puedes obligarlo, puedes, a fuerza de persuasión y creatividad, abrirle los ojos a un mundo de nuevas oportunidades de mercado. ¿Tal vez una sesión de formación sería un buen comienzo?

En realidad no es tan complicado

Si a pesar de todo esto suena complicado, no dudes en recordarle que, aunque el universo digital está respondiendo a sus propios códigos, algunos elementos siguen siendo muy accesible: recuerda que el marketing digital reúne dos parámetros principales, a saber, el tráfico y las tasas de conversión. En otras palabras, convertir a sus visitantes y asegurarse de contar con un número elevado de visitantes en sus sitios web!

Una vez que hayas logrado convencerlo, nuestro equipo de expertos estará encantado de aconsejarte y guiarte en esta transición necesaria para tu empresa.

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Temas: marketing digital, inversiones en marketing