Noticias y consejos sobre Marketing Online

marketing online: ¿Cuando es un “lead” una buena oportunidad?

Publicado por Mark Delange

Encuéntrame en:

6/09/12 18:14

oportunidad de venta

¿Cómo obtener los mejores leads y cómo rechazar los que no están cualificados?

Cuando la mayoría de marketers comienzan una campaña de marketing, lo que quieren, sobre todo, es obtener más leads (potenciales de ventas). Pero, cuando se construye el programa de marketing y los leads empiezan a salir, la pregunta se convierte en ¿cómo obtener los mejores leads?

Lo primero que tenemos que hacer es definir "lead".  Básicamente hay cuatro tipos de leads:

1. Usted tiene un contacto, o alguien que simplemente rellena un formulario en su sitio web sin solicitar contacto con usted o su empresa.

2. Hay una situación potencial, en la que una parte dice: "Yo podría estar interesado en hacer negocios con usted."

3. Hay una situación potencial prometedora, en la que ambas partes dicen: "Sí, vamos a hablar sobre cómo hacer negocios juntos".

4. Si el potencial es verdaderamente cualificado, se convierte en una verdadera oportunidad.

La pregunta clave es ¿Cómo repeler los leads (potenciales) que no están cualificados?

Una manera fácil de hacerlo es con su mensajería de marketing. Si desea atraer a grandes compañías, entonces todos sus casos de éxito y testimonios deberían provenir de grandes empresas. Así, cuando una pequeña empresa llegue a su sitio web, no se sentirá cómoda – “este sitio web es claramente para empresas grandes. Voy a ver otro."

Por supuesto, usted no quiere darle la espalda, pero debe rechazar a las personas que no encajen con su objetivo perfecto de mercado.

Cuando usted segmente esos leads y entre en su base de datos para empezar a trabajar con ellos desde el punto de vista de ventas, ¿cómo los calificará?. Todos los clientes no van a estar cualificados para hacer negocios con usted.  A través de una serie de preguntas usted se asegurará de que en un par de puntos tengan una calificación de "sí" o "no".

Está bien decir "no" a una persona que no reúna los requisitos - esto le permitirá pasar más tiempo con la próxima persona que entre por su máquina de marketing y le de una mejor oportunidad de éxito.

¿Qué hacer con esos leads que no están cualificados? Bueno, en lugar de decir, "No, no puedo ayudarle," piense un poco más y encuentre a un compañero al que le interesarían esos leads. De esta forma no tiene que decirles: "No",  sino todo lo contrario, "Déjeme que le presente a alguien que puede ayudarle."

Ese compañero suyo podría enviarle un gran lead con buenas oportunidades para usted.

Para mas ideas prácticas descargue nuestro informe destacado "25 pasos para rentabilizar su web.

Click me

 

 

Temas: marketing digital