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Consejos para aumentar sus fans en Facebook - marketing Facebook

Publicado por Eric Lehoucq

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13/08/12 19:16

marketing en facebookIntereactuar en Facebook ya no es el misterio que era antes. Muchas empresas están beneficiandose de Facebook publicando contenidos regularmente y participando en conversaciones con usuarios de Facebook.

Esto no significa sea fácil obtener el compromiso de los fans.

En un estudio reciente se valoraron las mejores practicas de interactuar con los consumidores en Facebook y ganarse el compromiso de los usarios para que se animen a compartir contenidos con sus amigos.

En este estudio se identificaron las 6 mejores prácticas para reclutar fasn a una marca:

1. Ejecute múltiples aplicaciones de compromiso de forma constante

El estudio recomienda que las marcas den a sus fans una variedad de maneras de interactuar con ellos y ofrecerles multiples opciones una vez que lleguen a su página de Facebook.

Esto influencia el tiempo en la página, así como la actividad de retorno (dependiendo de la configuración de su oferta, contenido, o promoción).

No hay límite a la cantidad de aplicaciones que se pueden ejecutar en una página de Facebook, sólo los cuatro primeros son visibles, mientras que el resto se encuentran en un menú desplegable.

Tiene sentido dar prioridad a las aplicaciones que son más importantes y atractivas.

La constructora Lennar es un ejemplo de buen uso de aplicaciones para crear múltiples puntos de contacto e interacción para sus fans.

ejemplo marketing facebook resized 600

Estas aplicaciones incluyen una aplicación que analiza el mercado de la vivienda por región, un formulario de registro permite suscribirse a las actualizaciones de la empresa y una calculadora de hipotecas.

2. Llamadas a la acción: Utilice todas las oportunidades disponibles para estimular la interacción

Confiar en que los usuarios interactúen en su página de Facebook sin indicarles de forma expresa lo que quiere que hagan produce resultados variables o mediocres.

Se recomienda indicar de forma explícita a sus fans exactamente lo que necesitan hacer para interactuar, de lo contrario algunas personas no saben qué se espera de ellos.

3. Contenido vidual: imágenes y más imágenes!

El nuevo diseño de Facebook pone gran énfasis en el contenido visual, por lo que es importante incluir una imagen en todas las actualizaciones.

Con imágenes se puede destacar en news feeds de sus fans, así como dentro de su línea de tiempo.

La mayoría de las grandes marcas han comprendieron esto y es raro ver que publiquen una actualización que no incluya una imagen.

4. relevancia: mantenga sus interacciones relevantes en el tiempo

Uno de los beneficios de las redes sociales es que permite la interacción inmediata con los consumidores, la desventaja es que el contenido pierde vigor en cuestión de dias.

La naturaleza de los medios sociales requiere actualizar constantemente sus contenidos en torno a los eventos actuales para mantenerse relevantes.

Los Juegos Olímpicos por ejemplo son un buen momento para publicar mensajes de marca en este momento.


5. Mezclar tipos de campañas y crear nuevas ofertas sobre una base constante

Algunas campañas de marketing inspiraran a los usuarios a compartir sus interacciones con una marca.

Las campañas de marketing en Facebook más vistas no son necesariamente las mismas se comparten de forma mñas importante.

De hecho, las campaña más comunes-como concursos o que se basan en rasgos de personalidad de los usarios-no siempre conseguen la mayor participación o tasas de entrada.

Campañas populares como sorteos, regalos y cupones han demostrado que, al ingresar, los consumidores esperan que la marca le dé acceso a juegos o concursos.

Pero los participantes tienen menos probabilidades de compartir el hecho de que han entrado en un concurso o sorteo. En otras palabras, este tipo de campañas generan menos "earnd media" de sus participantes.

Las campañas de contenido (com son el caso en las redes sociales), al igual que en los medios de publicidad de pago, deben estar adaptados para generar diferentes tipos de actividad de los usuarios.

Un programa de marketing en medios sociales incluira tipicamente un goteo constante de diversas aplicaciones y contenidos destinados a influir en una amplia gama de interacciones de usuarios.

6. Cobertura social: extiende tus comunidades sociales a través de una variedad de plataformas

Aunque Facebook es un plataforma de marketing potente, no hay que limitan su presencia a una red social.

Hay que llevar los contenidos exitosos, las interacciones de fans a una variedad de redes y estar en todos los lugares en los que sus fans pasan su tiempo.

Temas: marketing en redes sociales, marketing digital