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Optimice su marketing online: No juegue con el retorno de su inversión en internet

Publicado por Eric Lehoucq

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28/11/11 14:05

Antes de que existieran las herramientas analíticas, el marketing online era una apuesta. Algunas veces conseguía ser afortunado y tenia éxito con una campaña; otras veces perdía una cantidad importante de dinero porque sobre-invirtió en la campaña desde el inicio y no pudo salirse a tiempo.

Con los demás canales en internet, el marketing online no puede y no tiene que ser una apuesta.

Hay varios factores que afectan la calidad de las decisiones de marketing en internet (y no tienen que ver con la suerte). Uno de los factores principales es la capacidad de medir el rendimiento de las diferentes acciones para determinar su presupuesto y "ajustar" las campañas.

De acuerdo con la investigación sobre el comportamiento en línea de la gente, sabemos que el CTR de los anuncios de pago en buscadores (SEM o pago por clic) es algo más alto cuando se compara con el resto de los programas de marketing online.

Con SEM o pago por clic, es increíblemente fácil construir las campañas, comprar clics, medir cómo esos clics conducen a ventas, atribuir clics a un evento especifico y modificar su gasto según los resultados que vaya viendo.  La gente en internet responde a ofertas relevantes, y a las empresas les gusta la simplicidad y la flexibilidad de usar Adwords.

Sin embargo las empresas saben que no pueden dejar a un lado, por ejemplo anuncios de display o los medios sociales aunque estos canales no pueden generar el mismo volumen de clics y valor final en términos de resultados.  Para estos canales las empresas necesitan entender el valor atribuido a las impresiones.  Mucho se ha escrito sobre cómo los anuncios de display y los medios sociales contribuyen a la notoriedad y reconocimiento de marca, así como a las conversiones, pero la pregunta es cuánto debe invertir en estos canales?

Contestar a esta pregunta requiere un modelo de atribución que permita acreditar a cada  canales el papel que desempeña en conducir a gente a su web y en última instancia hacer que convierta. Al igual que con la búsqueda de pago (SEM), el ROI de los anuncios de display y los medios sociales seguirán siendo un misterio a menos que con datos exactos pueda medir su influencia de una manera metódica y lógica.

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Esto puede parecer una misión imposible puesto que atribuir influencia por páginas vistas o clics requeriría un equipo de marketing completo, pero con una plataforma de optimización de marketing digital que integre la analíticas de su web puede proveer los datos y el análisis necesarios para hacer una atribución correctas de sus acciones online.

Con una plataforma de optimización de marketing digital no tendrá que apostar con sus decisiones y no tendrá que adivinar el ROI de sus diferentes acciones de marketing online.

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Temas: marketing digital