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Posicionamiento SEO: ¿Qué dice el Internet sobre su empresa? Parte 2

Publicado por Eric Lehoucq

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28/07/10 18:52

En la primera parte de este articulo de nuestra serie sobre el posicionamiento SEO explicado tratabamos sobre  reputación online.  En el presente articulos seguimos con unos consejos sobre la gestión de su reputación online.


Identifique las acciones necesarias. Trate las quejas legítimas que surjan. Si encuentra comentarios que son falsos y no probados, hay otras acciones que puede tomar. Contacte con el sitio web donde se publico el comentario, detallando la situación y solicitando que quiten o enmienden el comentario. Hay también leyes que gobiernan la difamación en línea pero si puede conseguir que eliminen un comentario, ésta es siempre la mejor ruta.

Gestione  sus dominios. Hay casos en que clientes descontentos e incluso antiguos empleados han comprado dominios similares al suyo para colgar de estos dominios información dañina.  Proteja su presencia online registrando dominios para las extensiones de mas uso.

Cree una reputación positiva. Incluso negocios que no tienen presencia en internet pueden ser objeto de mala critica en internet. Si es su caso, cree un sitio web sencillo y hágase un miembro activo de su comunidad profesional. Esto puede ayudar a construirle una reputación como experto o una autoridad y él puede asegurarse de que cualquier opinión negativa sea contrarrestada por comentarios positivas.

Gestionar la reputación. Los errores suceden y se pueden crear situaciones complejas de las cosas más inverosímiles. Si enfrenta una situación en que no puede resolver y no podrá atender las expectativas y promesas realizadas a sus clientes, clientes potenciales, o a sus empleados, dígaselo.


Visite nuestro sitio para aprender más sobre cómo puede mejorar su reputación en línea y construir la relación integral entre su negocio y sus clientes.

Temas: posicionamiento SEO, marca & reputación online